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浅谈蒙牛产品的公共关系营销策划 ◆范红 (广东科技学院管理系 广东 东莞 523083) 【摘要】公共关系策划要想胜人一筹,必须把握策划成功的关键要 天能否成功尚无人完全知晓。所以说,蒙牛成功的第二个理 由,在 素。即:势、时、术的运筹。势、时、术三者构成一个谋略的金三角, 于它始终在寻找可供 自己利用的市场机会。 缺一不可,缺势则英雄无用武之地 ,缺时则有心杀敌无力回天,缺术 三、分析蒙牛事件营销策划的成功 就会 “智术浅短,遂用猖獗”,所以任何一个优秀的谋略策划都是对 从 “打造中国乳都”到赞助春节晚会,从 “神舟五号”上天到超 势、时、术的巧妙运用。 级女声,事件营销似乎成了蒙牛起家和发展的杀手锏。首先是关注 【关键词】蒙牛公共关系策划 势、时、术 运用成功 感性认知,坚持感性路线和理性路线的完美结合。蒙牛抓住神五第 一 次载人航天飞船的成功发射,会带给国人的巨大民族荣耀感和 自 信心高涨的时机,这时候说什么都不如喝一声彩来得过瘾、顺应潮 审时度势是常用的一句成语,在公关策划中的三要素中,势是 流,又能显出声音,所 以,蒙牛以感性诉求的手法喊出 “举起你的右 最实用也是最深奥精微的一个因素,策划人员尤须掌握之。势的几 手,为中国喝彩”,迅速引发共鸣,拉近了与消费者的感情,使品牌在 种方法和蒙牛的营销技巧: 第一时间得到大家的认同,达到了最初树立品牌形象的 目的。 一 、 蒙牛借势于2003年的非典取势成功 其次是关注市场结果。蒙牛在此公关影响力迅速遍及全国的 取势是古今中外各种政治、经济竞争中常用的一种制胜的方法 同时,在 自己的产品广告和卖场促销活动中及时补充 “神舟5号”、 和手段,从蒙牛2003年品牌宣传的轨迹 ,可以看出其公共关系营销 “宇航员”等要素,并推出有诱惑力的买赠活动,使得公关形成的品 策划 的成功。 牌势能转化为销售动能,保证了公关对销量促进的深层次 目标的实 2003年3月份伊拉克战争期间,蒙牛集团抓住央视大规模战争 现,避免了纯粹的公益广告。 报道形成的收视高峰,率先进行事件营销,获得了极大成功。此后。 公关活动用一个经典的电影对 自来 比喻就是 “你可以让我爱 他们与央视协商建立了一个应对突发新闻事件的快速反应机制,以 你,但你更可以得到我 !”清醒认识执行是保证公关成功的关键。公 确保蒙牛广告能在第一时间赢得商机;2003年,非典肆虐,截止到5 关营销力=公关策划力 ×执行力。蒙牛的此次公关的两力都很强, 月6日,蒙牛累计捐款物资 1160万元,包括 860万元人民币和价值 执行力从以下三点可以反映: 300万元的蒙牛纯牛奶,“真诚”之心溢于言表。这种品牌形象的集 (一)执行的及时性 束传播,使得蒙牛得以以最小的资本投入,最快的速度,获得与伊利 新闻报道:lO月 16日6时23分,神州5号飞船在 内蒙古大草原 “能力”品牌个性相辉映的鲜明品牌形象。 安全着陆,宣告中国首次载人航天飞行圆满成功 !就在举国同庆之 在 “非典”期间,很多企业纷纷停下广告,蒙牛集团不但没有撤 时,蒙牛关于此次飞行事件的户外广告,在第一时间上午 lO点在各 出广告,反而加大投放 ,并增加了公益广告的力度,“非典”过后,马 大城市实现 “成功对接”。一 日之间,伴随着 “为中国喝彩”的口号, 上得到了市场的回报;10月份,蒙牛又利用获得 “航天员专用牛奶” “中国航天员专用牛奶”的信息铺天盖地……蒙牛的户外广告共有 称号这一机会、进行大规模 “举起你的右手,为中

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