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撰写网站文案的经验分享 作为一个自由职业写作者,我曾为Sofa的好几个网站做过创建、设计,还 有改版的工作。既然已经在他们那儿花了这么多时间,我想 Blog上写点儿东西 应该也挺有意思的。上网的时候最烦人的事儿,就是看到那些挤满了字的网页, 还有就是需要经过没完没了的点击 - 浏览 - 更多的点击,才能找到要找的东 西。网页上的文案应该清晰明了,好让读者能够快速轻松的进行扫描式浏览。像 网站界面一样,好的文案也应该符合读者的直觉。为了做到这一点,我遵循以下 十条规则: 一. 了解你要写的产品 我们的产品功能十分强大!,在很多网站上,你常会看到这样的句子。我 总觉得,这些人可能根本没有搞清楚他们的产品到底是做什么的,才会写出这样 空洞的句子。开始正式干活儿之前,最好先用几句话,把产品要做的事情描述清 楚。不要谈及竞争者和那些你不做的,只要用最简单平实的文字把它做什么写下 来就好。 二. 弄明白产品究竟解决什么问题 我们买新的产品或者软件,是因为它能满足我们的某种需要,不管这种需要 是真实的,还是想像出来的。深刻理解产品对应的需求或者要解决的问题,是写 出好文案的关键。 三. 列出要点 互联网的一些事 你知道产品是什么了,也明白它能做什么。现在把所有关于这个产品,你想 介绍的事都列出来。 哪个功能是你想强调的?用户可以如何使用这个产品?我会 先列一个包含这些要点的大纲。在最后的成品中,它们会变成一小栏一小栏的文 字。这么做不但对写作者有用,而且对读者的帮助也很大。比如这是我在最近的 某个在线服务项目中所使用的大纲: 关于产品和产品所解决问题的简短描述简练,但更深入的产品功能的观察能 让这个产品在竞争者中脱颖而出的功能或特性。 谁会用这个产品,他们会得到什么好处? 它和其它程序能够配合工作吗?用户能导出自己的数据吗? 一些事 这家公司如何保证用户在线数据的安全? 这家公司如何保证用户的隐私? 四. 尽快写完初稿 现在,应该开始第一稿的写作了,越快写完越好。不要担心语法、错别字什 么的,甚至不用管意思是否通顺,之后还会花很多时间修改润色,而现在只需要 把你脑子里的想法尽快输入到电脑里。 五. 不断重写 这句话看似老调重弹,但它是对的。一遍遍重写是专业写作者之所以成为 专业最重要的原因,专业选手永远不停的修改自己的作品。大多数文字编辑软 件都能统计字数,利用好这个功能,让所有文案栏位保持差不多的高度,如有必 要,增加或删除一些文字。完成之后,把你写好的内容打印出来,拿在手里阅读, 不要在屏幕上读,以便随时把要改的地方标记出来。找出所有不满意的地方,在 电脑上继续修改,然后再次打印出来阅读。不断重复这个过程,直到晚上回家睡 觉,第二天早上再继续。 六. 爱设计师,他们才会爱你 当你感觉写好的文案差不多是你想要的样子了,开始去和设计页面的家伙谈 谈吧。我经常讨论如何设计页面。我告诉他我需要多少个栏位,还有每一栏的主 题是什么;他也会让我知道,他希望使用哪些视觉上的效果。我们一起制定工作 计划,彼此配合默契。 七. 不要自己校对 现在,你应该已经把这些文字过了好几遍,该让别人读一读了。不要找你的 设计师干这事儿,抓一个与此项目无关的人来读,如果他们看不懂,你就知道你 的活儿还没完。 八. 让客户也参与进来 让客户来读你写的文案,最好是在已经搭好基本框架的页面上。为网站所写 的文案只有放在网站上才能看出效果。 互联网的一些事和客户讨论时,带上纸 笔,随时记录他们的意见。有时候他们提出的想法你并不认同,更要着重记下来, 很可能他们对自己产品和目标受众的了解,比你更深。如果你真的不赞成他们的 意见,礼貌的解释为什么你这么做,但永远要好修改的准备。 九. 我说过要爱设计师了吗? 如果客户满意你的作品,就该让设计师来完成临门一脚了,尽量参与这个过 程,在设计制作时多看看,再做些必要的删改。页面做的效果越好,你的文字就 会显得越好。 十. 适可而止 到了项目最后的阶段,为了按期完成,通常伴随着疯狂的熬夜加班,此时一 定要避免做大的改动。 你已经盯着自己的文字太久,很可能只是因为审美疲劳而想改一改。千万不 要!这是一个任何错误都可能导致严重后果的时期,尽量只做微小的改动,然后 在一个很棒的网站上线时,欣赏上面

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