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丰富生活的内容就是产品－－电视《非 诚勿扰》给市场营销人员的启示 ... ... 俗话说， 武无第二，文无第一。 2010 年的两件事推翻了这个结论，一是苹果手机热销，二是江苏卫视的 《非诚勿扰》的火爆。 文化产品容易建立霸权，也容易被打破。十年前，湖南卫视的《快乐大本 营》PK 央视的娱乐节目，坐上了电视综艺娱乐节目第一把交椅，十年间稳居收 视率第一，地位之牢固，无人可撼。可是这个神话在2010 年被轻松打破了，江 苏卫视的时尚娱乐相亲节目《非诚勿扰》自开播以来收视率一期比一期高，从 第十一期开始，《非诚勿扰》反超《快乐大本营》，勇夺收视冠军。同时，在 视频网站优酷上，《非诚勿扰》以4822 万次点击率，占据综艺节目大陆热播第 一名，超过台湾热播第一名《康熙来了》的3297 万次，远超湖南卫视同类节目 《我们约会吧》的88 万次，《快乐大本营》的1150 万次，成为名副其实的综 艺王者。 电视《非诚勿扰》火的一发不可收拾，对市场营销有哪些启示呢？ 一、找到消费者的兴奋点 没有定位的产品是没法显示优势的。江苏卫视的频道定位—— “情感立 台”。江苏卫视有一档开播三年的谈话节目《人间》,以家庭矛盾中当事男女的 “面对面冲突”为卖点,获得较高收视率，情感是赢得观众的黄金手段。 不少电视台以明星主导的节目,不能说完全没有市场,但已经归于平淡。 好的产品卖点来自对客户兴奋点的发现。江苏卫视策划人员发现，让观众 在屏幕中看到自己的生活和观点,才是现在的趋势。 《金钻战略》作者认为，《非诚勿扰》成功的最主要原因的是他触及到了 这个社会的热点。为何剩男剩女特别多？这是《新周刊》在09 年底做的一期专 题，分别请了社会学家、心理学家以及性学家对这个问题做了全方面、多层次 的解读，认真阅读后，我心有戚戚焉，策划之成功自不必多说，对社会热点剖 析之深刻更是普通媒体所无法达到的。剩男剩女问题如同高涨的房价一样，俨 然已成为一个热点社会问题。金钻战略不是简单的搞差异化，不是刻意的细分 市场，不是简单的定位，更不是拼价格、拼质量的简单竞争，而是从有形和无 形两个层面寻找符合社会大势的客户需求，设计客户“认为”最值、企业付出 的成本最低的产品和服务，实现价值共振，取得可持续发展和效益。江苏卫视 把大众关心的热点话题，真真实实的摆在每个观众面前，作假也好、炒作也 好，我们看到的是正在成为主流的80 后面对爱情婚姻的不同观点，而这些有别 于父辈们的婚恋态度却是整个社会价值观念的一个投影。观众在看腻了各种各 样的综艺节目、娱乐选秀之后，开始心灵的回归，开始关注每一个平凡如你我 的个体。对社会热点的真实透视和对观众心态的准确把握是《非诚勿扰》成功 的决定性原因。 《非诚勿扰》的相亲只是外表，内核是满足了人们的价值感的共鸣。如同 互联网的FACEBOO Ｋ，如同开心网，如同ＱQ， 是一场朋友邀请的广场聚餐， 吃的不是鸡鱼肉蛋，而是“色”。 《非诚勿扰》对当前民众心理需求把握之精准，可堪称经典。婚恋交友类 节目创意其实并不算新鲜。“非诚勿扰”栏目的看点是真实体现出现代婚恋 观。制片人王刚说：“我们不会刻意地鼓吹什么，但是节目的设计就会让大家 看出现在年轻人的婚恋观……那么，年轻人的价值选择自然而然的就在里面 了。” 在每一个热点新闻背后，都暗藏商机。正如一部《红楼梦》，经学家看到 易，道学家看到淫，才子看到缠绵，革命家看到排满，流言家看到宫闱秘事。 对于剩男剩女现象，社会学家、心理学家各持一说，各界媒体进行多方面解读 企图引发公众思考。而作为一个广告营销人员，面对这个问题，你是否已经嗅 到其中的商机，异常兴奋呢？如果不是，你就真的不是一位合格的营销人员。 就功能卖功能，不会有多大的市场空间。正像诗人说的，比海洋大的是天 空，比天空大的是胸怀。消费者的心灵市场是开发不尽的。每一个社会热点都 是消费者心灵的外在表现，谁及时把握、触及，谁就能找到引爆市场的按钮。 二、找到征服一亿人的元素 从一开始，为了避免国内观众对于“真人秀”定义的无法理解，《非诚勿 扰》将节目定位为“一个新派交友节目，只提供邂逅不包办爱情”。 江苏卫视的一个男生对24 位女生，就不是单一的爱情问题了形成更多看 点。 《金钻战略》作者认为，爱情一直是文艺永久不变的主题，《非诚勿扰》 的主题仍旧是爱情。 “如果有一个电视节目，能把经济、民生、时尚、欲望、隐私、亲情等等 元素一锅端，那么，这个节