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人力资源主管岗位技能标准 一、人力资源规划 1、设置和调整组织机构 初级——技能要求 能够了解本企业的组织机构。 初级——相关知识 本企业组织机构设计的原因 中级——技能要求 能够运用科学有效的方法，分析本企业组织现状，起草分析报告。 中级——相关知识 （1）组织机构分析知识 （2）组织机构外部环境知识 高级——技能要求 能够根据国际组织机构发展趋势，提出本企业与国际通行做法接轨的思路和方法。 高级——相关知识 （1）组织机构与设立知识 （2）行为学知识 （3）组织评价知识 （4）战略管理 2、制定岗位人员计划 初级——技能要求 （1）能够熟悉本企业的方位编制及制度沿革。 （2）能够组织编制劳动定额、定员方案。 初级——相关知识 （1）本企业人员信息收集流程方法 （2）本企业人员计划的相关制度 中级——技能要求 能够根据组织机构发展要求，运用人员供需预测方法，编制长期人员供需平衡计划。 中级——相关知识 （1）需求预测 （2）供给预测 高级——技能要求 能够根据企业内外环境变化，及时提出组织机构、岗位、人员改革创新的总体思路及方案。 高级——相关知识 （1）经济增长和商品周期知识 （2）宏观经济政策知识 3、编制、审核人力资源费用 初级——技能要求 （1）能够填写相关的报表。 （2）能够填写人力资源费用统计报表。 （3）能够根据主管项目工作需要，编写经费预算。 初级——相关知识 （1）统计报表知识 （2）企业相关规定 中级——技能要求 （1）能够熟练掌握人力资源费用统计报表汇总审核分析方法。并撰写分析报告。 （2）能够根据客观环境的变化，分析人力资源政策现状，提出人力资源管理费用预算调整计划。 中级——相关知识 （1）预算管理 （2）财务管理 高级——技能要求 能够掌握人力资源成本控制方法，制定人力资源成本、费用控制方案。 高级——相关知识 （1）预算管理 （2）财务管理 二、招聘与配置 1、制定招聘和人员配置制度 初级——技能要求 能够了解并操作现行招聘和人员配置制度。 初级——相关知识 （1）有关就业、劳动力市场方面法规 （2）企业相关制度 （3）招聘内容和渠道 （4）岗位要求 中级——技能要求 能够分析现有编制招聘和人员配置制度的问题，并实施改进。 中级——相关知识 （1）需求预测 （2）供给预测 高级——技能要求 能够根据组织内外环境变化，适时提出制度创新建议。 高级——相关知识 （1）招聘效果手段 （2）心理学知识 2、招聘实施及岗位、人员配置方案 初级——技能要求 （1）能够根据招聘计划，独立进行招聘日程制定、候选人联系，笔试、面试等组织工作。 （2）能够根据国家法规，办理聘用特殊群体人员的相关手续。 （3）能够起草录用提案。 （4）能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案。 初级——相关知识 （1）笔试、面试的准备知识 （2）有关特殊群体就业和使用的知识 （3）劳动合同签订程序知识 （4）人事档案建立知识 中级——技能要求 能够正确运用人员甄选方法，分析应聘者素质，选出组织所需的人员。 中级——相关知识 （1）心理测试知识 （2）结构化面试知识 （3）供给需求预测 高级——技能要求 （1）能够进行胜任素质分析。 （2）能够根据岗位、人员中长期规划，组织制定实施方案，并指导下级制定年度招聘计划。 高级——相关知识 （1）心理测试知识 （2）组织文化知识 3、劳务外派与引进 初级——技能要求 （1）能够了解劳务外派、引进程序。 （2）能够了解、实施劳务外派引进计划，办理各种手续。 初级——相关知识 （1）劳务外派引进法规 （2）相关外语知识 中级——技能要求 能够分析劳务外派、引进中的问题，并进行相关制度的完善。 中级——相关知识 （1）劳务外派引进法规 （2）相关外语知识 高级——技能要求 （1）能够用外语进行劳务外派方面的基本洽谈，阅读相关资料。 （2）能够组织对国际劳务纠纷的处理。 高级——相关知识 （1）劳务外派引进法规 （2）经济合同知识 （3）外语知识 4、离职面谈 初级——技能要求 能够了解离职面谈的技巧和程序。 初级——相关知识 面谈的基本程序 中级——技能要求 能够分析离职原因，并拟定分析报告。 中级——相关知识 （1）信息收集方法 （2）离职面谈技巧 高级——技能要求 能够制定员工保留计划。 高级——相关知识 员工满意度和忠诚度 三、培训与开发 1、建立培训制度 初级——技能要求 能够了解公司现行的培训制度。 初级——相关知识 企业培训制度 中级——技能要求 能够分析培训制度的问题，并修改培训制度。 中级——相关知识 培训的基本知识法则 高级——技能要求 能够根据企业的具体情况，拟定培训制度。 高级——相关知识 培训知识、法规 2、制定培训与开发、员工发展计划 初级——技能要