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怎样才能让员工自我管理？ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 自我管理是一门科学，也是一门艺术，是对自己人生和实践的一种自我调节，也是人生成功 的催化剂。达到自我管理，我们可以逐步走向自我完善，最大限度地激发自身潜能，实现人 生的最大价值。也是一种积极的目标，但是真正做到却非常不容易；不仅需要领导者和管理 者具备培训、帮助和引导的技巧，还需要极大的热情、耐心，以及正确的信仰。 世上就有这么一家公司，它真的做到了取消管理层级，所有员工位于同一个层面，高度分权 而又步调精确一致。这个企业叫晨星公司，是世界上最大的番茄加工商。20 多年来，这家 公司就一直在没有管理人员的情况下成功运转着。在这里，每个人都没有老板，员工相互协 商职责范围，谁都可以使用公司的资金，每个人自己负责获取工作所需的工具。 晨星公司也是2012 年第一期 《哈佛商业评论》中文版的封面文章《首先，消灭所有经理人》 的主角。这篇文章深入剖析了晨星公司独特的管理模式，使我们明白这一运作模式背后的机 理。晨星公司的愿景是创建这样一家公司：所有成员“都是自我管理的专业人士，他们主动 与同事、客户、供应商和业内同行进行沟通并协调彼此的活动，无需听从他人的指令”。 比 如说，晨星的每个员工都要制定自己的个人使命宣言，阐明自己将如何致力于实现公司的目 标，即 “生产的番茄产品和提供的服务始终符合客户的质量和服务期望”。每年，员工都会 与工作关系最为密切的同事商定一份谅解协议，这份协议实际上就是员工完成个人使命的执 行计划。这些谅解协议厘清了晨星全职员工之间大约3000 种正式的工作关系。 在晨星，员工完全自我管理，自己负责完成工作，获取工作所需的工具和设备，以及招聘人 员。晨星没有集中界定职责岗位，员工在提高技能和获得更多经验后，就有机会承担更大的 职责。同时，每个员工都有权提出任何领域的改进建议，并有责任领导变革。晨星没有层级 结构和职衔，因此也就没有晋升阶梯，因此他们鼓励员工积聚影响力，而不是谋求晋升。 晨星公司也代表着典型的企业2.0 的管理模式。虽然这种管理模式目前看来并不普遍，但这 种管理模式适用于大大小小的公司，尤其是那些知识密集型的公司。不过，要实现这样的蜕 变，需要时间、努力和激情。对于中国公司而言，这更是一个巨大的转变。你准备好了么？ 中国首富李嘉诚先生曾经在汕头大学一场报告中畅谈了对于经理人的看法：“想当好经理人， 首要的任务是知道自我管理是一重大责任，在流动与变化万千的世界中发现自己是谁，了解 自己要成为什么模样是建立尊严的基础。自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本 功，是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”现实生活中，那些极其成功的经理人——韦 尔奇、艾科卡、松下幸之助、格鲁夫、比尔盖茨……他们都是自我管理成功的典范。 佛堂里的一块大理石地面有一天抬起头来对佛像说：“我们原本来自于同一块石头，可现在 我躺在这里，灰头土脸，受万人踩踏，而你却站在那里，高高在上，受万人膜拜，世道为什 么如此不公平呢？”佛像说：“是的，我们来自深山同一块石头，但我经过了几个石匠数年 的打磨，才站在这里，而你只接受了简单的加工，所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。” 同样的事发生在企业，为什么有些人薪资高，获得领导的青睐，并重用，而有些人却永远没 有起色，得不到认可？为什么许多人有才学，具备成就事业的种种能力，但成功总远离他们？ 问题出在？关键区别在于你是否经过 “打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力来实现，我们员 工的 “打磨”却只能靠自身的内在力量，那就是——自我管理。 那么，什么是自我管理呢？所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、 心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自 己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。自我管理是每个人 对自己生命运动和实践的一种自我调节。自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我 激励、自我监督、自我调控、