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中国农业大学现代远程教育
课程论文(设计)
课程名称:传播与沟通
论文题目:传播与沟通中的平视观传播与沟通学中,大众传播与人际沟通的区别与联系是值得我们去思考的话题。在本文中我就这点谈了我自己一点看法。 首先,介绍分别一下大众传播与沟通的定义。按照我国学者的总结,大众传播被定义为:“所谓大众传播,就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。”这个定义基本概括了大众传播的含义。bstract: Communication and communication science, mass communication and interpersonal communication is the distinction between the worth thinking about. In this article I will talk about this with my own point of view. Firstly, the mass media and communication respectively. According to the Chinese scholars, mass media is defined as the so-called mass communication, is specialized media organizations use advanced technology and industrialization, to the general public in society as the object of large-scale production and dissemination of information. The definition of mass communication, summarizes the basic meaning.
Keywords :Listen to Feedback Perception 目录
1、沟通的人为障碍……………………………………………………………………..3
1.1高高在上 …………………………………………………………………..……….....3
1.2自以为是…………………………………………………………………….………..3
1.3先入为主……………………………………………………………………...............3
1.4不善于倾听……………………………………………………………………….…..3
1.5缺乏反馈 ………………………………………………………………………….….3
2、高效沟通的技巧之一—清晰、简洁地发送信息………….…….……….3
2.1选择有效的信息发送方式(HOW)……………………………..……….…...4
2.2何时发送信息(WHEN) ………………………………………………….……..4
2.3确定信息内容(WHAT)………………………………………………………….4
2.4谁该接受信息(WHO)…………………………………………….……………..4
2.5何处发送信息(WHERE)……………………..………………………..……….4
3、高效沟通的技巧之二—积极倾听……………………………….……………5
3.1倾听在沟通中的作用……………………………………………..………..........5
4、其他 ……………………………………………………….…………………………5
参考文献……………………………………………………………………………………6
1、沟通的人为障碍高高在上在与下属沟通的时候,作为上司的经理人最容易犯的毛病就是高高在上。本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应,导致下属在上司面前唯唯诺诺,有话不敢讲,影响了上下级的顺畅沟通。自以为是对待一个问题自己已经有了一定的想法和见解,这时候就很容易关上自己的心门,不愿意甚至拒绝接受别人的意见。要知道正确与错误都是相对的,当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的建议时,肯定会有意想不到的收获。先入为主先入为主是偏见思维模式造成的。沟通的一方如果对另一方有成见,顺利沟通就无法实现。比如你对一个下属的能力产生怀疑,即使这位下属有一个很不错的想法你可能也不会接受。缺乏反馈反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节,不少人在沟通过程中不注意、不重视或者忽略了反馈,结果沟通效果打了折
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