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咨询问题集 客户分类： 刚毕业的高中生咨询怎么办 此类咨询者大部分是高考落榜生，缺乏信心，学习的习惯不好，因此在咨询时要重点强调网络对计算机基础要求不高，但对学习的主动性和刻苦性要求很高，课前预习课后复习是必需的。 由家长带来的刚毕业的高中生咨询怎么办 此类学生比较害羞、也比较听家长的话，在咨询中要注重家长的意见和反映，他们是出资人和决策人，咨询的成功在于家长对龙旭是否有信任感，因此要注意在咨询中体现龙旭对学员的责任心。 高中生学历的成人来咨询怎么办 此类咨询者由于学历底，在社会工作中受到歧视，因此有比较强烈的自卑感、缺乏自信，对前途感到茫然，希望改变现状的愿望强烈，而且有自主购买能力，咨询中一定要尊重对方，肯定的告诉他多年的工作经验有助于提高学习新鲜事物的理解能力，鼓励他勇敢地尝试改变，但要强调持之以恒的重要性。 有计算机基础的高中生咨询怎么办 由于有一定的基础，往往提出从中级学习的要求，咨询师要结合课程逐一询问，明确网络与计算机操作和应用是截然不同的，建议用测试题和实验操作练习测试对方，打消其浮躁的心里。 家长直接为孩子报名怎么办 咨询师要明确告诉家长，我们这套课程是一套比较专业的课程，需要学习的学员有一定的基础，为了您小孩能够更好的学习和学习取得效果，因此我们必须同您的小孩进行一下交流，以保证您的小孩最终学习取得更好的效果。 孩子想学家长不给钱怎么办？ 在这种情况下，一定要