销售项目管理制度0...docVIP

销售项目管理制度 目 录 1 概述 4 1.1 目的 4 1.2 适用范围 4 1.3 术语及缩略语 4 2 过程管理 4 2.1 岗位职责 4 2.2 流程图 5 2.3 项目立项 5 2.4 项目执行过程及管理 5 2.5 结项及审核 6 2.6 项目维护 6 2.7 项目撤销 6 3 引用文件 7 4 质量记录 7 概述客户经理：对管理以及相关文档工作的管理人员。Enterprise Project Management）”中用于项目销售阶段管理的软件模块。 过程管理 岗位职责 客户经理：负责执行项目各阶段的工作: 对毛利率较低和销售额较大的销售项目进行审核、批准，具体参见当年发布的《网上审批权限》。 销售项目管理员：负责执行项目各阶段的管理项目各阶段应文档,并且对客户经理自行询价的结果进行审核和批准。 技术支持人员：配合客户经理，负责技术支持和设备的安装、调试等工作。 市场助理：与销售项目管理员接口，负责督促本部门客户经理按照此制度完成各阶段的管理，负责协助销售项目管理员督促各阶段文档记录的提交。 流程图 销售项目管理过程分为销售立项、销售执行过程监控、销售结项三个阶段。如下图所示： 项目立项 所有的销售项目都要在销售EPM中立项。 销售项目立项的前提是有经过公司评审的合同（无论虚拟或者正式合同）。客户经理将合同提交给合同管理员后，由合同管理员给出一个销售项目编码，并将