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· 工 商 管 理 · JOUrnaIOfWUhanPOIYtechniC 虚拟社区及其知识分享研究综述 陈春光 (华中师范大学 公共管理学院，湖北 武汉 430079) 摘 要 ：虚拟社区 “virtualCO1TI1T~UYIity”是人们通过计算机网络 享知识和信息的场所，计算机网络 日新月异，虚拟社区也因此得到了飞速发展 ，用户通过公告栏、聊天室等 电子载体交换信 息、知识分享。以往的研究表明虚拟社 区已经成为知识分享的重要途径，许 多组织为方便 员工的交流，共享与工作相关的信息建立了内部虚拟社区，但是理论研究仍然落后于实 践。通过查阅文献，回顾了虚拟社 区产生的背景及其形成过程，在此基础上归纳了虚拟社 区的知识分享的特征和形式，分析 了虚拟社区知识分享存在的弊端，最后进一步探讨和评 价影响虚拟社区的知识分享意愿的因素。 关键