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留学外语培训市场大转变:口碑传播成主流
早些年当中国的留学市场只有“新东方”的时候,名气和规模决定了一切。当时的留学市场已经开始膨胀,却没有那么多的服务机构和培训机构可以选择,于是大家纷纷对曝光率高的大企业趋之若鹜。但随着后来留学外语培训领域出现百家争鸣的局势,受众群对这些企业的评判依据也出现了根本性变化。
市场阶段:起步,成长,成熟和衰退。是在成长阶段往成熟阶段过渡期不同的区域情况又有一些不一样。比如说一些偏远的区域,一些出国意识并不太发达的,那些可能处于第二阶段。
比起那些说来人人皆知的大品牌,一些后起的优秀品牌逐渐开始拥有市场。尤其是在线教育红火发展的近两年,很多业界黑马都诞生在了在线教育领域。由于教育类产品的特殊性,很多时候品牌口碑成为了一家企业是否能长久生存的关键因素。一个品牌在潜移默化影响着客户的选择。
之前用曝光率去换取客户的增长,而不用过多的考虑客户的口碑和需求网络传播的速度没有那么快,熟人社交也没有那么大的影响力市场容量非常大,完全可以忽略口碑的作用随着社交网络的兴起,人与人之间的距离空前的小,而熟人之间的联系信息分享的速度越来越快,越来越准确。
以往各个不让客户看到任何文件,现在基本上没有几家
技术的发展让信息传播更快让负口碑的效应被更加放大。所以我们看到各个都开始推出一些提升客户体验的办法。
现在越来越多的用寻找自己的师哥师姐,去取经询问他们是如何出国的,对与出国的认识,以及机构的推荐。
从大的市场环境来看,留学行业已经在向成熟
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