沿海江湾国际项目开盘执行方案.pptVIP

沿海江湾国际开盘执行方案 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 时间 工作内容 2011年12月10日 客户梳理，开始升级客户 2011年12月15日 开盘物料准备完成 2011年12月14日 销售员电话通知客户 2011年12月16日 取得四期高层预售证 2011年12月17日 上午——销售员电话通知客户 下午——所有工作人员到岗，彩排 开盘前工作节点明确 一、基本要点 开盘前工作节点明确 一、基本要点 选房时间：2011年12月18日 上午10：00 正式开始 选房地点：沿海·江湾国际售楼中心 解筹方式：采取比较低调的方式，按照提前认筹的号码进行排号进行选房 活动配合： 2011年12月17日16点前，现场的包装布置全部到位； 2011年12月18日，举办“沿海·丽水佳园4期江湾国际2-3栋全新产品公开售” 活动，此活动没有活动公司参与，因此，没有特别节目，只是纯粹的选房活动，只在局部位置设置一些小动作营造现场氛围。（小活动另提） 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 客户不多时，选房等候区与选房区合并，等候又选房，即：预选区 二、选房流程 客户不多时，选房等候区与选房区合并，等候又选房，即：预选区 二、选房流程 签到区 客户凭《江湾国际诚意登记协议书》（以下称《协议书》）、身份证原件、诚意金收据签到，派发房号预选单及相应编号的VIP贴 预选区 选房活动开始后，主持人按顺序进行叫号，客户在销控板未售单位中选择房号，选定后前往销控区进行房号确认，长时间未能成功选房的客户敬请退出选房区 销控区 工作人员填写《房号确认单》，由客户签名后进行图纸确认，客户在选房号的户型图纸上按指模并签名，完成后进入财务区 财务区 工作人员收回诚意金收据，并按客户所选房号开出正式的定金收据 签约准备区 工作人员核对整理客户身份证、《协议书》、《房号确认单》、定金收据等签约所需物料，派发相应号房的《认购书》及其他资料 签约区 填写《认购书》后，工作人员留客户身份证复印件、《房号确认单、 《协议书》、一份《认购书》等资料，客户留定金收据、一份《认购书》、等资料 认购手续完成，客户从出口离场 客户较多时，选房等候区设置在场，与选房区实行严格分开 二、选房流程 客户较多时，选房等候区设置在场，与选房区实行严格分开 二、选房流程 签到区 客户凭《江湾国际诚意登记协议书》（以下称《协议书》）、身份证原件、诚意金收据签到，派发房号预选单及相应编号的VIP贴 选房等候区 选房活动开始后，主持人按顺序进行叫号，当相应号码被叫大时，客户凭VIP贴进入选房区 选房区 客户在销控板未售单位中选择房号，选定后前往销控区进行房号确认，长时间未能成功选房的客户敬请退出选房区 销控区 工作人员填写《房号确认单》，由客户签名后进行图纸确认，客户在选房号的户型图纸上按指模并签名，完成后进入财务区 财务区 工作人员收回诚意金收据，并按客户所选房号开出正式的定金收据 签约准备区 工作人员核对整理客户身份证、《协议书》、《房号确认单》、定金收据等签约所需物料，派发相应号房的《认购书》及其他资料 签约区 填写《认购书》后，，工作人员留客户身份证复印件、《房号确认单、 《协议书》、一份《认购书》等资料，客户留定金收据、一份《认购书》、等资料 认购手续完成，客户从出口离场 一 基本要点 三 注意事项 二 选房流程 五 物料准备 四 人员安排 六 应急方案 目录 分区 注意事项 涉及物料 签到区 由于沿海江湾国际是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。 时 间：从8：30开始进行，10：00结束，开始选房（什么时候开始还要根据现场客户情况而变） 签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到： 岗位职责：核对客户信息，派发项目资料，及时统计签到人数，上报严总做决策 领取资料：〈购房须知〉 备 注：有关不是客户本人到场的，一定要求有委托书或直接在现场填写 客户签到表 VIP贴 认购须知 选房等候区 作为选房前的环节，一是可以更好控制客户进入选房的速度；二是也可以减少室外客户等候时间 协助工作：该区域主要是用欲协调进入选房区人员的情况，并完成提前复印的工作 岗位职责：分顺批次控制选房人群，与选房区工作人员相互协调； 叫号工作：按照10个号/批次的顺序进行叫号，保持销控区的负责人员良好沟通，根据选房情况进行叫号 快速完成