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研究部指导原则 快速消费品行业 清华大学学生职业发展协会研究部 第 1 页 共 10 页 清华大学就业中心 清华大学学生职业发展协会 研究部 快速消费品行业调研报告 目录 快速消费品行业 1 定义 3 分类 4 著名公司 4 需要技能 4 典型公司介绍 5 欧莱雅集团5 公司类型5 经营规模5 公司网址5 公司价值观5 公司历史及发展概况6 强生公司（Johnson Johnson ）6 公司类型6 经营规模6 地点6 公司网址6 公司价值观6 公司历史及发展概况7 竞争对手8 薪酬福利8 培训8 联合利华（Unilever ）10 公司类型10 经营规模10 公司网址10 公司价值观10 主要竞争对手10 第 2 页 共 10 页 清华大学就业中心 清华大学学生职业发展协会 研究部 快速消费品行业调研报告 定义 FMCG 是 Fast Moving Consumer Goods 的首字母缩写，代表快速消费品。与快速消费品 概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)，通常使用周期较长，一次性投资较 大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。 一种新的叫法是 PMCG （Packaged Mass Consumption Goods ），顾名思义，产品经过包 装成一个个独立的小单元来进行销售，更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。 最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以 被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过 规模的市场量来获得利润和价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草 等；药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。 快速消费品有三个基本特点，即： ① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买 ② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 ③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。 品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言，消费者对快速消费品的 敏感度不高，产品的可替换性大，产品质