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二）、中国人的旅游审美集中于抒情的印象重现 ;西方人的旅游审美则集中于风景的对象描写　　艺术家林风眠先生提出 :东西风景画表现方法的不同 ,实则是东西风景审美不同。1，中国的风景画“尺幅之间见深远” ,不讲究比例尺寸 ,更接近于概括与含蓄的真实。“图外有画 ,咫尺千里 ,余味无穷”、“只见片断 ,不逞全形” ,以表现情绪为主 ,各家皆饱览山色而在情绪浓厚时一发其胸中之所积 ,所画皆系一种印象 ,从来很少对着画的。而西方的风景画是对象的描写 ,以模仿自然为能事。2，中国国画采取非科学的“散点透视”方法 ,不重阴影明暗 ,不讲层次。立体感不强 ,虚实也不明晰 ,但却气韵生动 ,其内在精神与韵致得到充分表达 ,是谓神似。西画借助焦点透视法 ,重远近层次、阴影明暗 ,把模仿的逼真性 (形似 )作为衡量艺术成败得失的主要尺度。3，中国“天人合一” ,高扬人的主体精神。认为艺术不在模仿自然 ,而在表达受自然感动之“心” ;不在再现外物 ,而在抒情言志。而西方在于求真，在于再现外物 。。  三）、中国人的风景审美其目的在于舒适精神、怡乐性情 ;西方人的目的在于追求形式美的享受以及光感、色彩、空间感的真实性。　　中国南朝诗人陶弘景曾作诗 :“山中何所有 ,岭上多白云。只可自怡悦 ,不堪持赠君。”据说当时的皇帝几次邀请陶弘景下山做官 ,都遭到他的拒绝。为什么呢 ?陶弘景以此诗说明了其中的原委。还有陶渊明的 :“久在樊笼里 ,复得返自然。”“采菊东篱下 ,悠然见南山。山气日夕佳 ,飞鸟相与还 ,此中有真意 ,欲辨已忘言。”等都让人感觉到中国古人的审美情趣所在。由此可见 ,中国人在旅游审美中以“自适、畅神”为宗旨 ,体现出重视人性自由的审美情调。自适、畅快是一种精神上的自我观照 ,是面对风景所产生的超功利的人性自由 ,是一种沉入竟境的心灵状态。 而西方 ,因为深受自古希腊以来的形式主义美学思想的影响 ,十分看重物体的形式美。西方人认为“美”是一定数量关系的差异与统一所达到的和谐。比如雕刻艺术 ,西方曾概括出人体雕刻美的三个原则 :①头与全身比例为 1∶7;②重心在一只脚上 ;③动作与肌肉要有柔化。总之 ,身体各部分 ,都应按一定比例来造型。所绘物象 ,立体、逼真 ,虚实分明如可触摸。   二、印刷品 1、展示：前厅、客房、电梯 2、设计： 明白表达 真实可信 想象 三、广告 1、多种类型：声誉型、报价型、推销型、品牌识别型、利益型 2、创意最重要：新奇、明白、想象 发觉它 记住它 喜欢它 3、成功案例：马里奥特 凯悦 4、不成功案例：赫尔姆斯利 假日 四、公共关系活动 四、公共关系活动 1、公关：通过媒体向公众传播公司形象，其直接目的就是增加客人对企业的知晓、了解、好感、支持、信任。 公司形象 公众 2、公关和营销的密切联系： 公司形象 产品形象 3、公关宣传和营销宣传的根本区别： 宣传目的不同 公司形象和产品形象。 提高公司价值 提高产品价值 4、可以细论“公关营销”和“营销公关” 公关营销：通过公关活动来帮助产品促销 营销公关：通过营销活动来帮助提高公司形象 五、市场研究 1、所谓的“店庆5折销售”活动属于公关营销，还是属于营销公关？ 2、某餐馆对除夕来店用餐客人赠送“韩式烤鱼”，在上这个菜时，服务员祝福客人“年年有余，高高兴兴”。餐馆并就此在厅内张贴了宣传画：“本店新菜韩式烤鱼，祝福大家年年有余”，属于公关营销，还是属于营销公关？ 第十三章 促销 一、人员促销 1、三个充分了解：客人需要+产品特点+形象 2、善于交友 3、分工明确 4、积极性？ 二、全员促销 1、良好营销的内部保证: 热情+友好+预测+沟通 业内人士观点 想客人所想 三、关系促销 1、良好营销的外部保证： 2、客户数据库营销 3、中介联络和激励 4、关系评价？市场评价：与奖励有关 信用评价：与交易有关 5、走出去，请进来 四、价格促销 1、价格底线：保本点计算 2、幅度促销——自主选择要求和中等偏上规律 3、包价销售 包价优势：批量优惠、方便服务、增加服务 4、打折销售： 1）全面打折——