面向车载信息服务企业的信息系统规划的研究_以天泽企业为例.pdf

摘要 车载信息服务将语音呼叫系统、计算机系统、GPS系统等进行整合，通过车 载系统、无线通信网及服务中心，向车辆驾乘人员提供交通信息、远距离故障诊 断、车辆追踪、事故处理等服务，并向车辆管理人员提供监控调度、车况跟踪、 用车分析等服务。车载信息服务产业足物联网领域的朝阳产业，正逐步成为人们 生产、生活不可缺少的一个重要组成部分。 天泽信息产业股份有限公司(以下简称“天泽企业”)是一家从事车载信息服 务的高新企业。根据企业战略发展规划，企业管理层提出了建立信息系统的目标。 如何针对车载信息服务企业的特点制定合理的信息系统规划，成为天泽企业信息 系统建设中必须解决的重要问题。 本论文针对车载信息服务企业的特点，以天泽企业为实例研究了车载信息服 务企!lk信息系统规划的若干关键问题。本论文的主要工作和贡献为： (1)以天泽企业为例，系统分析了中小型车载信息服务企业的愿景、使命、 发展规划、商业模式等特点，为车载信息服务企业的信息系统规划奠定了基础。 (2)根据天泽企业的现状和特点，制定了一整套信息系统规划，并从信息 系统规划的总体原则、系统构建应考虑的问题、信息系统总体架构设计、信息系 统网络架构设计、信息系统信息安伞设计等几方面进行了详细论述，为天泽企业 的信息系统建设提供了顶层设计方案。 (3)以天泽企业为例，研究了车载信息服务企业信息系统的实施策略，对 实施的目标和原啦U、关键因素进行了分析，并给出了实施步骤的建议。 本论文的工作以天泽企、Ik为例对车载信息服务企qk的信息系统规划问题进 行了深入研究。论文的研究过稃综合应用了战略管理、信息系统管理、软件工程、 项目管理等相关理论知识，并与工作实际经验相结合，对车载信息服务企业的信 息系统规划和信息系统实施提出了町行的方案和建议。本论文的研究～方面可以 为案例企业的信息系统建设提供总体设计方案，为企业的信息系统建设水平和竞 争力提升奠定基础，另一方面也可作为中小型车载信息服务企业信息系统规划和 实施的参考依据。凶此，本论文的工作具有重要的研究意义和应用价值。 关键词：年载信息服务；信息系统规划；信息系统实施 Abstract Telematicsinfo肌ationseⅣice Voicecan is锄integratedsysteminVolVing wireless andGPS the oftelematics， system system．Withhelp system，computer driversare withseⅣiceslike networkandservicecenter， communication proVided tra伍cinf0肿ation，remote内ult vehicle accident仃e狮ent， diagIlosis， tracking， vehicle areablet0 Vehicle aIld etC．， 锄d m锄agers accomplishmonito血g Vehiclecondition Vehicleuse etc．Asaresult， dispatching， tmcking， analysis， 111temetof aLsas1J11一se inme of telematics indust巧especiallys