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第 14 章 态度、社会认知和人际过程 1、态度 1)态度的三种成分 (1) 认知 (2 ) 情绪或评价 (3 ) 行为倾向 2 )态度与行为 3 )态度改变 4 )认知失调 (1) 认知失调 (2 ) 重新和谐的方式 (3 ) 自我知觉理论 2 、社会认知 1)社会与非社会认知 2 )第一印象 3 )晕轮效应 4 )图式和社会认知 (1) 人图式 (2 ) 情境图式 (3 ) 角色图式 (4 ) 关系图式 5 )刻板印象和歧视 6 )归因 (1) 推断 独特性 一致性 一贯性 (2 ) 归因中的个体差异 内因和外因 稳定和不稳定因素 7 )社会信息加工中的偏差 (1)社会认知中的常见偏差 基本归因错误 自我服务偏见 3、人际吸引和关系 1)影响人际吸引的因素 (1)邻近 (2 )类似 (3 )回报 社会交换行为 (4 )外表吸引力 外表吸引力的影响 2 )爱的本质 (1)爱的类别 情爱(充满热情 passionate ) 友爱(companionate ) 情爱不会永远,它要让位于友爱。fatuous (2 )进化论论爱 性策略 依恋 4 、利他 1)利他理论 (1)无私行为的自私理由 (2 )伦理快乐理论 (3 )相互利他 2 )旁观者干预 5、攻击 1)心理动力学观点 (1)攻击是天生的倾向 (2 )攻击通常寻求间接表达 2 )进化论观点 (1)攻击有利于生存和繁衍 (2 )同类之间的攻击抑制机制 (3 )在攻击同类上,人类无与伦比 3 )认知行为观点 (1)攻击的发起和停止是文化和学习决定的 (2 )挫折-攻击理论 6、社会影响 !)服从 ( 1)影响服从的因素 与无辜者的接近程度 与权威的接近程度 是否有他人拒绝 2 )从众 (1)从众的原因 信息 奖惩 3 )团体过程 (1)规范 参照团体 (2 )角色 Zimbardo(1972,1975) 囚犯和看守 (3 )社会促进 (4 )社会懈怠 (5 )团体决策 团体极化现象 7、关键术语 1)态度 2 )认知失调 3 )基本归因错误 4 )从众 5 ) 团体极化现象 8、复习题 6 )从心理学角度你如何促使人们向慈善机构捐献更多的钱物?为什么? 7 )从心理学角度阐述社会上为什么会有危机时刻见死不救的冷漠现象?

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