工作嵌入工作满意度、组织公民行为的关系研究.pdfVIP

摘 要 工作嵌入能够帮助组织更好地留住员工，提高员工与组织的相容性。本研究中，将 其界定为员工和组织内外所有与工作相关的情境所形成的关系网络的密切程度。研究对 于工作嵌入的内容和作用机制的探讨，在理论上是对已有研究领域的有力补充，在实践 上能够通过提高员工的工作嵌入度进而影响员工的工作态度和行为，最终为组织创造更 多的利益。 本研究通过文献分析法、问卷调查法等，基于对全国 6 个城市 14 家企业的 555 名 员工进行问卷调查，运用探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程模型和回归分析 等统计分析方法，研究所得主要结论如下： 第一，我国组织员工的工作嵌入内容结构包括六个维度，分别是组织匹配、社区匹 配、组织牺牲、组织工作联结、组织人事联结和社区联结。六因素模型是拟合较好的最 优模型。工作嵌入问卷的信度和效度均达到了心理测量学的要求，是有效测量工具。 第二，不同人口学、组织学的员工在工作嵌入整体以及各维度上存在不同程度的显 著差异。 第三，员工工作嵌入的组织匹配对组织认同、利他行为、敬业精神和人际和谐存在 着显著的正向影响；社区匹配对组织认同、利他行为和敬业精神均有显著的正向影响； 组织牺牲对组织认同存在显著的正向影响，对人际和谐存在显著的负向影响；组织工作 联结对人际和谐和保护公司资源存在显著的负向影响，组织人事联结对组织认同、利他 行为、敬业精神和人际和谐均存在显著的正向影响；社区联结对利他行为、敬业精神、 人际和谐和保护公司资源均有显著的负向影响。 第四，工作满意度在工作嵌入和组织公民行为之间存在部分中介作用；工作满意度 在组织匹配和社区匹配纬度与组织公民行为之间存在部分中介作用；工作满意度在组织 牺牲和组织工作联结与组织公民行为之间有完全中介作用；工作满意度在组织人事联结 和社区联结纬度与组织公民行为之间不存在中介作用。 关键词：工作嵌入，工作满意度，组织公民行为，中介效应 I ABSTRACT Job embeddedness can help the organizations retain their employees, improve the compatibility between employees and the organization. So-called “job embeddedness” means the relationship between employees and work-related situation within and outside the organization, formed the degree of Closeness of the network. The investigation of Job embeddedness is a powerful complementarity to former field in theory. It can also affect employees’ working attitude and behavior through elevate employee’s job satisfaction and create more profit and fortune for the corporation in practice. Through some standard research methods such as literature review and survey investigation with more than 555 workers in 14 different kinds of Chinese companies which were from 6 cities in China. Such statistics as exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and regression analysis were applied for the data analysis. The conclusions were d