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2015-09-30 发布于重庆
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基于AHP的消费者特性研究

No. 12, 2011 M odern Bus iness Tr ade Industry 2011 12 基于AHP 的消费者特性研究杨尚君 ( 西南大学荣昌校区,重庆 402460) : 消费者特性制约着消费者对商品的感知和态度,从影响了消费者的购买行为采用层次分析法( AHP) 研究消费者特性各因素对消费者购买决策的影响大小, 据此为企业拟定营销战略提出相关建议 : 消费者特性; AHP; 营销战略 : F2 :A : 2011) 2050 , , , 4 , ; , 3 ; , 5 ; 1 4 4 , 4. 1 ( A) , ,( 4PS (B) ( C) ( D) ( E) ) ( A, BCDE ) , : ( ) 1 1/ 2 1/4 1/ 3 1 2 3 4 , : ( ) 2 1 1/ 3 1/ 2 1/ 2 1 2 3 , 4 A= 4 3 1 2 ;B= 1/ 3 1/ 2 1 2/ 3; AHP , 3 2 1/ 2 1 1/4 1/ 3 2/ 3 1 1 1/ 3 1/ 4 1/ 2 2 2 AHP 1 3/ 2 1/ 2 3 1 1/ 2 2 4 2. 1 C= 2/ 3 1 1/ 2;D= 4 2 1 3 5 ; m ( ) , , m 2 2 1 2 1/ 2 1/ 3 1 3 , i ( i= 1, 2, . . ., m) j 1/ 2 1/ 4 1/ 5 1/ 3 1 aij ( j= 1, 2, ,m) , m 1 6 5 3 ,A= A= ( a ) , a 0, a ij mxm ij ii 1/ 6 1 1/ 2 1/4 1 E= = 1; aij = ( i,j= 1,2, m) 1 9 aij 1/ 5 2 1 1/ 3 aij 1/ 3 4 3 1 2. 2 : 4