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定性内容分析 定性内容分析 Qualitative Content Analysis Qualitative Content Analysis Phillipp Mayring • 什么是内容分析 什么是内容分析 (What is content analysis?) (What is content analysis?) 1. 分析的对象是communication 2. 对象是某种固定的材料（文章，图形，笔记等等） 3. 系统性（4+5 ） 4. 在规则指导下：规则指导下便于其他人理解该分析，可 以从结果回溯到开头，并且可以检验 5. 在理论指导下：在理论指导下提出问题，而对结果的解 释则是可以根据某一个理论背景的，甚至于每一个分析 步骤也是经过理论性深思熟虑而进行的 6. 目标是推断communication的某个特定的方面（例如分 u 析说话者的意图） o h z g n a H , S C I 5 0 0 2 © 2 内容分析的经典方法——频数分析 内容分析的经典方法——频数分析 Frequency Analysis Frequency Analysis 频数分析的缺点(Shortcomings) 1) 词的多义性（在不同的语境下有不同的含义） 2) 在上下文间的词的特殊色彩 3) 词义的程度无法区分（在上下文中，没有焦虑、很少焦虑、很 焦虑都只被计算为焦虑） 4) 有关概念内容上的联系无法被辨别（例如“我很怕X” ，与“X很 怕我”都被计算为“害怕”） 5) 指示代词问题（“我对此没有发现”，其中的“此”指的是什么频 数软件无法识别） 6) 方言色彩（在访谈记录中经常出现这个问题） u o 定量内容分析不是解决普遍问题的技术，也不是解决异常复杂问题的技 h z g n a 术，只是对于某些十分特殊的提问的适用的技术。至今定量的内容分析 H , S C 法还无法带来对语言材料的理解和解释。 I 5 0 0 2 © 3 第一次内容分析学大会上起草的“非频数分 第一次内容分析学大会上起草的“非频数分 析纲要” 析纲要” 1. 考虑到文本材料的上下文，因为相同的文本在不同的上 下文中可能有不同的含义； (context) 2. 考虑到潜在的意义结构，因为意义是不能客观的或者说 通过辞典法被确定的；文本中有关意识形态的含义是这一 问题的例子；(latent meaning struture) 3. 考虑到个案，因为那些频次少的或者说只出现了一次的 文本可能比出现次