民航之职业道德.pptVIP

  • 216
  • 0
  • 约3.75千字
  • 约 10页
  • 2015-10-01 发布于广东
  • 举报
民航之职业道德,民航职业道德,广州民航职业技术学院,上海民航职业技术学院,广东民航职业技术学院,民航职业技术学院,广州民航职业学院,广州民航职业,青岛民航职业学校,广州民航职业学院官网

民航之职业道德 ?事件回放:   7月18日,在网络中出现《康森台风登陆,海航大叔对延误的乘客下跪道歉》一视频。视频中,自称53岁的“大叔”作90°鞠躬,并要求旁边的工作人员一并鞠躬,说:“现在航班马上就要起飞,我们还有37名旅客没有登机,对于你们这几位还没有登机的旅客,我们第二次表示深深的道歉。”但是一位女乘客不为所动,连续大喊:“没用、没用……”并要求“有实质性的东西”。    “大叔”再次劝说旅客登机未果,随后单膝下跪,抱拳高举头顶。女乘客依然大叫没用。大叔随后双膝下跪,两手撑地,额头点地。旁边的工作人员想扶起大叔,大叔皆拒绝。   航班不正常在全球各个机场可以说是屡见不鲜的事,可我们在国外的机场就很难看到象“海南下跪门”这样的闹剧。 从这件事我们可以看出,一是我们很多的“上帝”航空知识的困乏,二是我们有些航空公司的工作人员工作能力的低下。 大叔:   见到您,已经是十多天前的事情了。自从见了您第一面,我就知道,您将会成为我心中的痛,刻骨铭心的痛。这些天来,我试图将您忘记,但我做不到,真的做不到。半夜醒来,眼前总是浮现出您的身影,注定了又是一个失眠的夜晚。大叔,您不会说我没用吧!   大叔,说来很奇怪,我不太爱看电视,特别是经济类的。那天很凑巧,一打开电视就看到了中央电视台经济半小时栏目播放的一个节目,还配有视频,大概是这样的:海航航空公司(海航)的航

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档