201219感悟315.pptVIP

LOGO 2012年第19期 中航三星人寿总公司营销培训部 人寿保险， 是对家庭的爱与责任。 我们从事的事业， 将帮助世上所有的家庭， 通过人寿保险， 实现财务上的稳健， 获得心灵上的平和， 享受更加充实的每一天。 FC宣言 我们深信， 人寿保险是世界上最崇高的事业， FC是世上最伟大的工作。 我们宣誓: 为了实现心中的信念， 为了成为爱的使者， 我们将--- 时刻提供满意的服务， 永远秉承奉献的精神! FC宣言 感受 感悟“3.15” 消协 中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。 我国消费者协会的性质辨析 (一)官方与民间性质兼具 官办仅能表征其产生的母体，而消费者协会的实际运作却又显现出其不同于其它民间团体的性质，它并不代表国家力量，也无行政权力，运作并不受制于官方，具有相当大的自治领域。所以，中国消费者协会从社会性质上来看是一个兼具官方与民间的混同体。 (二)消费者协会职能的特殊性 中消协具有其他类似组织所没有的职能，从而也具有了与众不同的权力。 3.15主题 历年3.15主题罗列： 1997年3.15主题：“讲诚信、反欺诈” 1998年3.15主题：“为了农村消费者” 1999年3.15主题：“安全健康消费” 2000年3.15主题：“明明白白消费” 2001年3.15主题：“绿色消费” 2002年3.15主题：“科学消费” 2003年3.15主题：“营造放心消费环境 2004年3.15主题：“诚信·维权” 2005年3.15主题：“健康·维权” 2006年3.15主题：“消费与环境” 2007年3.15主题：“消费和谐” 2008年3.15主题：“消费与责任” 2009年3.15主题：“消费与发展” 2010年3.15主题：“消费与服务” 2011年3.15主题：“消费与民生” 新闻事件 以与名牌产品相类似的产品名称和包装来迷惑消费者，使消费者受骗。（活动展示的图片） 曾：上次丁××说他亲眼见到小堕落街上那人做菜的时候往菜里面加白色的粉末。 余：这种情况太常见了，那街上卖的包子闻起来很香，还不都是往包子里面加了“一滴香”？ 曾：走吧，小余，我们不吃包子了，以后我们吃馒头去！ 叶：馒头？做馒头的面粉是漂白粉漂过的，发酵粉也不知道是什么做的，你还吃？ 曾：那这样说面条也不能吃啊！ 叶：你知不知道，吃一碗面条相当于吃了一个塑料袋，一些人做面条的时候为了让面条煮的时候不会黏在一起，会往里面加一种胶。 曾：这外面面不能吃、米又有毒，咱以后自己种米吃吧？ 余：土地被污染了、水都含毒了，你拿什么去种米？种出来了那也是有毒的！ 曾：这，这，这叫人怎么活啊，直接死了算了！ 叶：哎，吃饭是为了活着，可是活着却没啥敢吃了…… 某日，大家聊起了“吃”的话题…… 你敢吃吗？ 你敢穿吗？ 小店“外贸名牌”十有八九是假货 布吉木棉湾社区一居民楼下，打包好的假名牌服装由此转运它处。 一些在窝点的楼前，摆放着假名牌服装，招揽生意 市场乱象: 大多数小摊贩销售的运动服缺少标牌及原料、成分的说明，质地粗糙，质量难有保证。业内人士介绍，市场上的假冒户外运动装备主要以外衣、裤子、手套为主，这些产品不仅假冒国际知名户外运动装备的品牌，还将标识也仿造得十分逼真，价格在一二百元，但质量却没有保证。 医学专家： 劣质服装会破坏人体的平衡机理，使细菌容易进入到人体内，造成伤害。由于服装PH值、色牢度等安全指标不合格引起刺激性皮炎和接触性皮炎，如果处理不当，还可能引发细菌感染。有的衣服互相摩擦或与皮肤摩擦中产生静电，带有正电荷的衣服不仅对皮肤有不良影响，同时还可使人的血压升高。 另外，用于服装的染料对身体健康的影响也不容易忽视，有害染料会通过毛孔进入人体。有害物质进入人体肠道后，在细菌和酶的作用下极易还原或分解，进而转化为具有致癌作用的化合物。除了致癌作用外，各种慢性中毒、过敏等情况也时有发生。 你敢住吗？ 2010年11月15日，上海余姚路、交州路一栋正在进行外墙保温层施工的28层居民楼起火，共造成58人遇难。 2011年2月3日，沈阳大厦发生火灾，持续10个小时，过火之后的大厦已是面目全非。 3?15晚会：施工无良监管不力 楼房保温板“一点就着” 近年来，全国各地发生多起由建筑外墙保温材料引发的多起火灾，现在建筑外墙使用的保温材料是否安全可靠？ 这是湖北省武汉市江汉区的一个在建小区，工人们正在紧张地进行外墙保温施工。 锦湖轮胎制造过程中，气密层不按标准使用返炼胶很