G银行网络营销策略的研究.pdf

摘要 摘要 互联网的快速发展，已经改变了人们的生活，同时也渐渐地改变了银行的 市场营销的理念和模式，网络银行营销逐渐成为银行市场营销的重要组成部分。 各家商业银行都在积极发展网络银行，并积累了不少经验。G银行网络银行营销 也取得了一定的成效，但仍然存在一些问题需要解决，因此迫切需要对G银行 网络银行营销策略开展研究。 ‘ 本文以市场营销理论为基础，将4P理论、4C理论、网络营销相关理论作为 理论指导。首先对网络环境下消费者行为进行分析，从网络消费者的特点出发， 分析网络消费者的消费动机和消费决策过程，建立了网络消费者消费决策行为 模型，获得了网络银行消费者需求的变化情况。接着对G银行网络银行营销现 状进行分析，指出了G银行网络银行营销中要解决的关键问题。同时针对G银 行网络银行营销的实际情况，给出G银行网络银行客户关系营销、产品创新和 多渠道营销策略与措施。希望能够通过本文的研究为今后G银行网络银行营销 提供理论基础和实践指导。 关键词：网络银行；客户关系营销策略；产品策略；多渠道策略 Abstract Abstract The ofthe thesame Internet，Has life，At rapiddevelopment changedpeople’S timealso thebank and bank mode，Network graduallychanged marketingconcept has becomean ofbank marketinggradually importantpart banksare thenetwork accumulatedalotof activelydeveloping bank，And experience． Gbanknetworkbankinthefieldof alsoobtainedcertain marketing result，But、there arestillsome tobe isan needforGbanknetworkbank solved，It problems urgent research． marketingstrategy Basedonthe 4P asa theory,Thetheory,4Ctheory,marketingtheory marketing theoretical the networkconsumerbehavior environmentof guide．First，under thenetworkconsumer ofnetworkconsumer analysis，From characteristics，Analysis motivationandconsumer