管理学第四版(含第二版)复习重点.docVIP

管理学复习重点 ?????????????????????????周三多主编 -第四版（复旦大学出版社出版）最新版?????????????????????? 包含第二版（高等教育出版社2005年版）的重点 ? 第一章 绪论 所谓管理，就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。 对管理定义的归纳 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 　　　　　　　　　 管理：是科学还是艺术？ 管理：既是科学，又是艺术！ 管理的实质 管理的实质：人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。其基本内容与核心是协调。 协调：就是使多个表面上看上去似乎相互矛盾的事物，如：长远目标与近期目标、有限资源与远大理想、个人利益与集体利益等之间有机结合、同步和谐。 管理的二重性： 自然属性：由一定的生产力状况所决定 社会属性：由一定的生产关系所决定 管理二重性是相互联系、相互制约的 管理的自然属性体现在两个方面： 管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的