大学生网络极口碑传播动机问卷的编制及相关研究.pdfVIP

嬲煳嬲 大学生网络消极口碑传播动机问卷的编制及相关研究 摘要 该研究旨在探讨大学生网络消极口碑传播动机的结构，并编制一份具有良好 测量学指标的问卷。首先，基于前人的研究成果并结合访谈资料、开放式问卷调 查资料，并通过对原始信息进行内容分析，编制了大学生网络消极口碑传播动机 问卷。随后，采用探索性和验证性因素分析，考察各因子的结构，并分析问卷的 信、效度。最后探讨大学生网络消极口碑传播动机在各统计变量上的差异以及与 内外向人格之间的关系。主要研究结果如下： (1)大学生网络消极口碑传播动机是一个多维度的结构，包括报复、利他、表 现自我和个人偏好。 (2)问卷的信效度分析表明本研究编制的大学生网络消极口碑传播动机问卷 具有良好的信度、效度和模型拟合度。说明该问卷可以作为大学生网络消 极口碑传播动机的测量工具。 (3)对大学生网络消极口碑传播动机在各统计变量上的差异进行探讨发现：l、 报复在性别和学历上存在显著差异，男性的报复动机高于女性，博士生高 于硕士生和本科生。2、利他维度在学历上存在显著差异，本科生利他动 机高于硕士生，博士生高于硕士生。3、表现自我维度在性别、会员级别 和学历上差异显著，男性表现自我动机高于女性，博士生高于本科生和硕 士生，高级会员高于其他级别会员。4、个人偏好维度在学历上存在显著 差异，博士生的个人偏好动机高于本科生和硕士生。 (4)P勺#l-向人格总分与大学生网络消极口碑传播动机总分及利他、个人偏好相 关显著。 关键词：大学生；网络消极口碑；传播动机；内外向人格 for ENWOM Students’Motivation College Providing ConstructionandItsCorrelationResearch Questionnaire ABSTRACT The oftheourresearchisto thestructure students’ purpose investigate ofcollege motivationfor electronicwordof providing negative mouth(ENWOM)andpresent all ENWOM measure onthe criterion．First，based questionnaire、)l，imgood previous studiesofelectronicwordof the stuffof mouth(EWOM)，weanalyzedoriginal interviewsand toconstructa of openingquestionnairesurvey questionnaireCollege Studems’Motivationfor ENWOM．Thenwe the Providing applied exploratory(EFA) and factor toexaminetheconstructofthe analyses(CFA)methods confirmatory motiv