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摘要
20世纪80年代以来,随着品牌理论研究的不断深入和拓展,品牌关系理论
逐渐成为研究热点和焦点,越来越多的学者开始赞同“成功的关系等同于成功的
品牌”这一观点。基于这一认识,众多学者从学理和实践角度出发,对品牌关系
的相关理论,包括品牌与消费者关系、品牌与关系利益人关系、品牌关系生态环
境等方面力求深入研究。在品牌关系模型上,学者的研究焦点集中在品牌关系的
结构模型、维系模型、动态模型和系统模型上,由此对品牌关系的理解更为透彻
和深入。由于品牌就像是一颗不断成长的大树,在这颗大树上的各个部分都相互
‘依存、紧密依赖,且影响着大树的成长。本文将关注的焦点放在研究品牌关系中
最为重要的五大因素:品牌与消费者的关系、品牌与关系利益人的关系、品牌形
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