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促销细节管理
●讲述式 ●问答式 ●研讨式 ●角色扮演方式 ●成功案例分享法 ●推销技巧竞赛(现场推销秀) ●促销现场问题辩论方式 促销员培训方式 提前30分钟 到达卖场 每日工作前 每日工作中 促销道具准备 陈列检查 按要求着装,干净、 整洁。画好淡妆, 长发束起,短发梳 理整齐。 办理进场手续,保 证促销道具正常工作 确保陈列上产品 饱满、陈列、整齐 陈列维护 及时补货,维护 陈列、POP及促 销道具。 试吃 讲解 邀请消费者进行 试吃。根据不同 类型提供专业讲 解及建议。 销售 买赠 促成即时销售,按 活动规则提供赠品。 并做好相关记录。 每日工作结束 库存盘点 清点库存,反馈库 存信息,及时补货。 信息反馈 核对当日销售数量 及物料消耗量,反 馈销售信息及物料 消耗情况。 促销员工作流程 促销员职责分工 常规活动单点配备促销人员2名,分工如下: 促销人员:手持促销装向消费者推介,利用耳麦重复呼喊推广话术 试饮人员:试饮人员按照促销话术(5句话3个动作)完成试饮,将消费者带到售卖区。 远观:促销员是否在岗位上,有无主动介绍,是否呆板,站立姿势正直 近观:仪容仪表,介绍是否合理,销售是否有技巧 沟通:产品知识,工作指点,销售情况,其他需要协调事宜 A、营运安排当天 巡店路线. B、到达商场后暗 地观察促销员 实际工作状态 10-15分钟 C、检查促销员是 否按要求着装 化妆,工作流程 是否符合标准 D、检查店内 陈列是否符合 要求,现场指 导促销员按标 准工作 E、销售情况/消费 者对产品接受度等 情况了解。 F、发现问题,及 时解决并做好 记录 促销活动督导 促销员感情建立 ●工资及时发放,特殊情况及时作出解释,打消个别促销员的顾虑 ●每周抽一天晚上的时间,打电话给有思想波动的促销员, 了解促销员的实际想法,及时安抚导购员 ●对家庭生活有苦难的特殊促销员,多给予精神鼓励 促销人员管理 促销员工作中有如下情节者予以辞退 两次违反商场规章制度 累计两次虚报销量或销售不实 违反公司规章制度 和商场其他人员打架;盗窃 累计两次拒绝公司指派任务 团队建设意识差,纪律性差 促销人员管理 促销人员管理 促销员人员激励 1.目标激励:设定合理销售目标,激励促销员达成绩效奖金 2.工作表现考核激励:设定工作评分表,工作表现与工资考核奖金挂钩 3.工作等级激励:设定促销员等级,例:首席促销员、水钻促销员、超 级促销员、天才促销员、彩钻促销员 4.职涯激励:为促销员设定晋升路径,优秀促销员最终可成为公司正式 员工 我们需要优秀的促销人才! 推广专员营运 督导 单点促销 小组长 促销员 活动当天整理物料 ●检查帐篷楣板、告知的完整度,为下次活动做准备 ●托盘、试饮杯、促销服的及时清理和盘点,以免遗失 ●促销货物及时回库结账 促销结案 ●路演活动当天照片(促销员、演员、舞台)、发票留存结案,并当天反馈路演活动效果 ●常规活动按照方案要求留存照片、促销员明细、签收表等月底结案 促销物料回收及结案 近期因为1.5L餐饮方案促销元的流失率很大,自己在找原因搜索资料的时候看到了这个报告,觉得蛮实用的,跟大家分享一下。 本报告内容非常细,阐述了促销的定义、作用、分类,利用好的促销案例告诉我们怎样才是一个好的促销策划,接着引导我们如何去实现一场好的促销(包括活动前准备、活动中执行、活动后结案),最后是促销员管理,促销员的选、用、预、留都有说明。 * * 例举:BP面试 * 促销细节管理 - -细节决定成败 Promotion 促销 Place 通路 营销4要素 Product 产品 CONCEPT 概念 Product Design 产品设计 Quality Standard 品质标准 Package Design 包装设计 Price 价格 COST 花费 Affordability 付得起 Profitability 有利润 Competitive Price 竞争价格 CONVINENCE 购买方便性 Channel Strategy 通路策略 Region Strategy 地域策略 Distributing Strategy 配送策略 COMMUNCIATION 传播和沟通 Advertising 广告沟通 Trial Strategy 试用策略 Consumer Promotion 消费者促销 Event 活动营销 CRM 客户关系管理 Trade Promotion 渠道促销 。。。。。。。 什么是促销? 促销(Promotion)是指企业通过人员推销或
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