《博商——团队领导与协作能力训练方案》.ppt

a href=清华大学深圳研究生院/a a href=/homecoming/博商同学会/a 团队领导与协作能力训练方案 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 希望得到什么支持？ 希望解决什么问题？ 有何收获？ * 团体的特性 团体成员具有互动的功能 互动的方式具有多样性并能相互产生影响,也是组成团体的主要目的之一. 团体是精心策划与组织的 其中包括,角色(roles)、规范(norms)及组员间的关系(in -termember relations) 团体具有各种目标和活动方式 * 团体的益处 团体具有不同的信息来源及多元的观点 在互动中增进对自己与他人的了解 可以产生共同的感受或经验 即时的反馈功能 提供身临其境的学习机会 是真实生活的实验室 * 团体的不足 易产生冲突与竞争，而造成伤害 在团体中过渡袒露自己，引致伤害 在组员的压力下，做不愿做的事或顺从多数人的意见 有些组员会过渡依赖团体来完成工作 有时会过多地花费时间 * 如何成为成功的“队长” 关键不是“队长”做些什么，而是“他”是谁。因此，“队长”应该关注的不是要为“他”做些什么，而是自己是怎样的人。-----Patterson,1985 在咨询过程中，“队长”能带进咨询关系中最有意义的资源，就是自己。 -----Appell,1963 * 成功队长的特征 一、认识自己、接纳自己、拥有自爱和自信 二、敏锐的自觉 三、具有自我肯定 四、投入并参与 五、个人的协调和表里如一 六、愿意作典范 七、愿意接触和面对个人的需要 八、清楚了解个人的价值观 九、信任小组过程的功能 十、保重自己、不断更新成长 十一、个人力量与勇敢 一、目的 通过授课和团体训练的方式，提高学生的个人素质，增强学生的组织管理能力，具体讲： 1.促进团体讨论和参与； 2.使团体聚焦，注意力集中； 3. 团体为焦点改变转移； 4.提供一个经验性学习的机会； 5.为团体成员提供有用的资料； 6.增加团体的疏通度； 7.为团体成员提供乐趣的松弛。 二、内容 根据学生干部应该具备的基本素质和组织管理能力，结合人格心理学、组织行为学和管理学的有关知识对学生进行培训。 三、方式 以专题讲座的方式进行授课，以团体训练的方式巩固和实践所学的知识，在认知学习的同时增加体验式学习的过程。 作用： 1.增加学生的心理健康； 2.促进班内交流，形成良好的班风； 3.活泼学生自我教育； 4.提高教师教育与共悟的能力。 四、评估 1、心理测量 （1）对受训学生进行“前-后测”，了解学生培训前后有关的心理素质的变化情况，从而了解实际的教学效果。 （2）对受训学生和未受训学生进行“实验组-对照组”的对比测验，进一步了解学生的学习效果。 2、学生自我评估 运用“开放式问卷”让学生自评学习和培训效果。 3、学生对课程内容和老师教学效果的评估 五、培养目标 （一）自我管理能力 培训目的：培养学员作为一个管理者应增进的自我管理能力。 培训内容： 1、客观自我评价（学会客观评价，懂得自我探索） 2、关注自我体验（学习情绪管理） 3、增强自我控制（时间管理与压力管理基本理念） 4、完善自我意识（了解自然价值和社会价值） （二）问题解决与规划能力 培训目的：提高学员的组织能力，包括项目规划能力、工作设计能力、 培训内容： 1、问题解决与创新思维 2、项目规划与工作设计 （三）差异管理的能力 培训目的：教会学员客观、全面地认识和了解成员，学会尊重、欣赏和包容成员的个体差异，并视之为组织力量的潜在源泉。 培训内容： 1、从性格、气质、能力特点和行为风格了解和管理成员。 2、从人格形成和人格类型了解和管理成员。 3、从需要、价值观了解和管理成员。 （四） 人际沟通与决策能力 培训目的：教会学生运用人际沟通策略提高管理团队的能力。 培训内容： 1、人际沟通的理论基础和运用策略。 2、优化思维品质——批判性思维的建立 3、人际沟通要素 4、人际网络 5、促进对话的技术 6、非言语沟通技巧 7、意见沟通与组织决策 （五） 冲突管理能力 培训目的：培养学员管理冲突的能力 培训内容： 1、良性冲突与恶性冲突 2、冲突的过程 3、冲突管理策略 4、群体冲突管理 （六）激励能力 培训目的：帮助学生运用管理学的重要手段——激励机制管理团队。 培训内容：激励机制的原理和运用。 1、原理：行为改造型激励理论、内容型激励理论、过程型激励理论 2、运用：目标设置、奖赏系统 （七）团队运作能力 培训目的：增强学员领导团队的能力。 培训内容： 1、团队运作过程 2、增强团队凝聚力 3、促进团队创造力 （八）团队建设能力 培训目的：培