《博商——团队领导与协作能力训练方案》.ppt

<a href="">清华大学深圳研究生院</a> <a href="/homecoming/">博商同学会</a> 团队领导与协作能力训练方案 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 希望得到什么支持？ 希望解决什么问题？ 有何收获？ * 团体的特性 团体成员具有互动的功能 互动的方式具有多样性并能相互产生影响,也是组成团体的主要目的之一. 团体是精心策划与组织的 其中包括,角色(roles)、规范(norms)及组员间的关系(in -termember relations) 团体具有各种目标和活动方式 * 团体的益处 团体具有不同的信息来源及多元的观点 在互动中增进对自己与他人的了解 可以产生共同的感受或经验 即时的反馈功能 提供身临其境的学习机会 是真实生活的实验室 * 团体的不足 易产生冲突与竞争，而造成伤害 在团体中过渡袒露自己，引致伤害 在组员的压力下，做不愿做的事或顺从多数人的意见 有些组员会过渡依赖团体来完成工作 有时会过多地花费时间 * 如何成为成功的“队长” 关键不是“队长”做些什么，而是“他”是谁。因此，“队长”应该关注的不是要为“他”做些什么，而是自己是怎样的人。-----Patterson,1985 在咨询过程中，“队长”能带进咨询关系中最有意义的资源，就是自己。 -----Appell,1963 * 成功队长的特征 一、认识自己、接纳自己、拥有自爱和自信 二、敏锐的自觉 三、具有自我肯定 四、投入并参与 五、个人的协调和表里如一 六、愿意作典范 七、愿意接触和面对个人的需要 八、清楚了解个人的价值观 九、信任小组过程的功能 十、保重自己、不断更新成长 十一、个人力量与勇敢 一、目的 通过授课和团体训练的方式，提高学生的个人素质，增强学生的组织管理能力，具体讲： 1.促进团体讨论和参与； 2.使团体聚焦，注意力集中； 3. 团体为焦点改变转移； 4.提供一个经验性学习的机会； 5.为团体成员提供有用的资料； 6.增加团体的疏通度； 7.为团体成员提供乐趣的松弛。 二、内容 根据学生干部应该具备的基本素质和组织管理能力，结合人格心理学、组织行为学和管理学的有关知识对学生进行培训。 三、方式 以专题讲座的方式进行授课，以团体训练的方式巩固和实践所学的知识，在认知学习的同时增加体验式学习的过程。 作用： 1.增加学生的心理健康； 2.促进班内交流，形成良好的班风； 3.活泼学生自我教育； 4.提高教师教育与共悟的能力。 四、评估 1、心理测量 （1）对受训学生进行“前-后测”，了解学生培训前后有关的心理素质的变化情况，从而了解实际的教学效果。 （2）对受训学生和未受训学生进行“实验组-对照组”的对比测验，进一步了解学生的学习效果。 2、学生自我评估 运用“开放式问卷”让学生自评学习和培训效果。 3、学生对课程内容和老师教学效果的评估 五、培养目标 （一）自我管理能力 培训目的：培养学员作为一个管理者应增进的自我管理能力。 培训内容： 1、客观自我评价（学会客观评价，懂得自我探索） 2、关注自我体验（学习情绪管理） 3、增强自我控制（时间管理与压力管理基本理念） 4、完善自我意识（了解自然价值和社会价值） （二）问题解决与规划能力 培训目的：提高学员的组织能力，包括项目规划能力、工作设计能力、 培训内容： 1、问题解决与创新思维 2、项目规划与工作设计 （三）差异管理的能力 培训目的：教会学员客观、全面地认识和了解成员，学会尊重、欣赏和包容成员的个体差异，并视之为组织力量的潜在源泉。 培训内容： 1、从性格、气质、能力特点和行为风格了解和管理成员。 2、从人格形成和人格类型了解和管理成员。 3、从需要、价值观了解和管理成员。 （四） 人际沟通与决策能力 培训目的：教会学生运用人际沟通策略提高管理团队的能力。 培训内容： 1、人际沟通的理论基础和运用策略。 2、优化思维品质——批判性思维的建立 3、人际沟通要素 4、人际网络 5、促进对话的技术 6、非言语沟通技巧 7、意见沟通与组织决策 （五） 冲突管理能力 培训目的：培养学员管理冲突的能力 培训内容： 1、良性冲突与恶性冲突 2、冲突的过程 3、冲突管理策略 4、群体冲突管理 （六）激励能力 培训目的：帮助学生运用管理学的重要手段——激励机制管理团队。 培训内容：激励机制的原理和运用。 1、原理：行为改造型激励理论、内容型激励理论、过程型激励理论 2、运用：目标设置、奖赏系统 （七）团队运作能力 培训目的：增强学员领导团队的能力。 培训内容： 1、团队运作过程 2、增强团队凝聚力 3、促进团队创造力 （八）团队建设