企业业务外包理论和其应用研究.pdf

摘 要 本文探讨的是被列为国际商业管理十大趋势之一的外包。业务外包是企业为 了适应环境的需要，获取收益或出于其他的目的，将本该由自己完成的业务通过 签订合同的形式，转为由外部供应商提供的一种经营战略。外包可以降低企业的 经营成本，还可以帮助企业提高自身的竞争力，是企业应对日益激烈的市场竞争， 在竞争中生存、发展的一种有效工具。业务外包在国外已经发展得相当成熟，而 在我国可以说还处于初级阶段。对外包进行深入的研究，为企业提供一些理论上 的参考和借鉴，便是本文最重要的目的，也是最大的意义所在。 在对业务外包的概念、种类、原因、优势、风险和实施步骤等基本内容进行 概述之后，笔者主要选取了与外包具有较多联系的劳动分工理论、交易成本理论 和核心竞争力理论对外包进行分析。通过分析可以发现，业务外包犹如一把“双 韧剑”，一方面，它的确是一种对企业有益的行为；另一方面，业务外包在给企 业带来一系列好处的同时，也难免存在一些风险，有可能给企业带来损失，影响 企业的正常运行。因此，外包决策便成了企业外包时的一个最基本也最重要的环 节。在本文的第四部分，笔者专门运用一章的篇幅来探讨外包的决策问题。在借 鉴西方研究成果的基础上，提出了成本分析和非成本分析相结合的外包决策框 架。最后，笔者选取了杉杉和惠而浦的外包案例，运用第三章和第四章所阐述的 理论对它们进行分析，既增强了理论的实用性，也达到理论联系实际，理论指导 实践的效果。 本文的创新之处在于： 将经济学和管理学的理论结合起来，对外包进行分析； 在借鉴西方研究成果的基础一h，提出了比较完整的成本分析和非成本分析相 结合的外包决策框架，并运用在案例分析中。 关键词：外包；理论：应用 Abstract be is oneoften Whatwilldiscussedinthis is outsourcing，which paper top仃ends ofinternationalbusiness meansinorderto management．“Outsourcing” acclimatizetoenvironmentorincreseandso letothersdo profit on，companies the thatshouldbedonethemselves cannot jobs by throughcontracts．Outsourcing reduce costof also them thecore the companies，buthelp strengthen only prosecution isanusefultootfor to withmarket cope competition competitiveness．It companies whichismoreandmoreintenseandsurviveor inthe develop competition． hasbeenmature itisstillinits inChina． Outsourcing