第五周信息系统管理.ppt

【案例】 信息技术项目的混沌状态 信息系统的管理 本文观看结束！！！ * * * 4 质量保证小组 质量保证小组的任务是及时发现影响系统开发质量的问题并给予解决。问题发现得越早，对整个项目的影响越小，项目成功的把握就越大。 项目管理的组织机构 5 系统工程小组（总体组） 由于信息系统开发是一项系统工程，因此可以按照工程的一般特性，用系统的观点制定出系统开发各个阶段的任务计划，这是系统工程小组的工作职责，即将整个开发过程按阶段划分出若干个任务，规定好每个任务的负责人、任务的目标、检验标准、完成任务的时间等。只有明确每一项任务的责、权、利，才能使得开发工作顺利进行。 项目管理的组织机构 6 开发与测试小组 开发与测试小组的任务是充分利用系统开发的一些关键技术、开发模型以及一些成熟的商品软件从事各子系统的开发与集成，并对各子系统进行测试。这是整个开发项目的关键，因此要组织好该小组的成员，并采用统一的方法和标准进行工作。 项目管理的组织机构 7 系统集成与安装调试小组 系统集成是对整个信息系统进行综合的过程，该小组成员要在充分注意软件、硬件产品与所开发的信息系统之间的结合，注意最大限度地保证系统可靠性及发挥系统的最高效率的前提下完成信息系统的软件、硬件等各方面的集成，并做好整个系统的测试与安装调试工作。 项目管理的组织机构 1 项目负责人 项目负责人负责管理项目的开发活动和开发方向 （1）制定项目计划，明确各项具体任务需要的时间，控制项目的进度。 （2）确定开发所用的技术和方法，并在项目的进行过程中组织应用这些技术完成具体的工作。 （3）有计划地分配现有的各种资源，合理安排技术人员的工作，正确处理各种资源的短缺和技术人员离开项目团队的情况。 （4）掌握项目参与各方的实际需求，协调项目参与各方的关系。 （5）控制项目的规模。随着信息系统项目的开发，会出现功能需求和系统规模不断增长的情况，项目经理需要合理地控制项目的规模。 （6）正确地评价团队中的每一位成员，正确地评价他们的工作成绩，并给予适当的激励，肯定团队中每一位成员的贡献。 项目管理的组织机构 2 系统分析员 系统分析员负责确定具体的业务需求 （1）设计业务需求调查问卷。 （2）同业务人员进行交流，明确具体业务需求。 （3）了解企业组织结构及人员配备。 （4）明确企业内部职能的划分及同其他部门的关系。 （5）获取相关业务的原始单据和报表。 （6）确定需要输入和输出的内容及数据的处理流程。 （7）明确数据间的计算关系。 （8）参与系统使用人员的培训。 项目管理的组织机构 3 系统设计员 负责信息系统开发的总体设计和详细设计。 （1）根据业务需求，设计目标系统的运行模式及业务流程。 （2）评估并选择系统的网络设备、硬件设备和相关软件。 （3）确定目标系统的功能结构。 （4）完成数据库数据模型的设计。 （5）确定数据编码方案。 （6）对系统功能结构中的模块进行处理和输入/输出设计。 项目管理的组织机构 4 数据库系统管理员 数据库系统管理员负责数据库系统的正常使用管理，保证数据库系统的安全性和保密性。 （1）数据库系统的逻辑设计和物理实现。 （2）数据库系统的升级。 （3）采用适当的措施对数据库系统进行加密，保证只有经过授权的用户才能够使用相应的数据。 （4）确定衡量数据库系统性能的指标，并监控数据库系统的性能及规模增长，保证数据库系统的正常运行。 （5）确保数据库系统正确的备份和恢复。 （6）数据库系统的日常管理。 项目管理的组织机构 5 系统管理员 负责计算机系统的管理，保证计算机系统的安全。 （1）硬件系统的安装和软件系统的配置。 （2）硬件、软件系统的升级。 （3）创建系统安全机制，保证系统的安全运行。 （4）确定衡量系统性能的指标，并监控系统的性能。 （5）计算机系统的日常管理和突发问题的解决。 项目管理的组织机构 6 程序设计员 程序设计员的工作是进行程序设计，即使用应用开发工具来实现系统设计中的内容。 （1）按照统一的规范书写程序源代码。 （2）进行系统交付使用前的程序调试。 （3）负责合同所规定的系统维护期内的程序维护。 项目管理的组织机构 7 文档管理员 配备专门的文档管理员来负责项目文档的书写和管理是一种比较好的选择。 （1）参照统一的文档书写规范，撰写及整理项目开发各阶段的文档。 （2）对文档进行分类，并编制文档目录。 （3）负责文档的日常管理。 项目管理的组织机构 8 业务人员 信息系统的开发需要系统开发人员和系统使用人员之间的相互配合。 （1）协助系统分析员了解组织机构、人员配备、组织内部的职能划分及各部门之间的关系。 （2）直接或协助系统分析员填写相关需求调查表。 （3）提供相关的原始单据和报表。 （4）提供相关