市场调查与预测讲义课程.ppt

实验法 YOUR SITE HERE 实验法：指从影响调研对象的若干个因素中选择一个或 几个因素作为实验因素（自变量），在控制其他因素均 不发生变化的条件下，观察实验因素的变化对调研对象 （因变量）的影响程度，为企业的营销决策提供参考依据。 实验法是借助于自然科学的实验法来进行市场研究， 所以严格说应叫市场实验法。但这种方法中控制自变量 因素的难度要比自然科学实验大。 YOUR SITE HERE 二、实验法的分类 实验室实验和现场实验 三、实验方法设计 预实验设计、真实实验设计、准实验设计 四、实验法的应用 解释一定变量之间的关系 分析这种关系变化的性质 任务五 设计抽样方案 YOUR SITE HERE 1、抽样调查Sampling Survey，是市场调查中使用程度较 高的一种调查方式，它按照一定程序从调查总体中抽取部分 样本进行调查或观察，并运用数理统计原理和方法对总体的 数量特征 进行估计和推断。 抽样方法分为:随机抽样(也称概率抽样)和非随机抽样 随机抽样，是按概率原则，从总体中抽取一定数目的单位 作为样本进行观察。 非随机抽样，是从方便出发或根据研究者主观判断来抽取 样本。（简单易行，尤适用于探索性研究） 抽样调查的概念及特点 YOUR SITE HERE 2、抽样调查的特点 经济 （节约大量人力、物力和财力） 高效 （能快速得到结果） 及时（节省时间，有较强时效性） 较高的准确性（人员精干，调查误差小） YOUR SITE HERE 抽样调查的作用 1、对不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象， 可用抽样调查方式解决。 2、在经费、人力、物力和时间有限的情况下，采用抽样 调查方式，可节省开支，争取时效。 3、运用抽样调查对全面调查或普查进行验正。 4、可对某种总体的假设进行检验。 常用术语 YOUR SITE HERE 1、总体与样本 总体（Population），是所要调查的全体，其中每个 被调查对象叫个体。 样本(Sample)，是总体的一部分，是从总体中抽选出 来所要直接观察的全部个体。 YOUR SITE HERE 2、总体指标与抽样指标 总体指标，是根据调研总体各个体指标值计算的综合 指标。有：总体平均数、总体成数、总体方差和均方差。 抽样指标，又称样本指标，是根据样本各单位标志值 计算的综合指标。有：抽样平均数、抽样成数、抽样 方差和均方差。 YOUR SITE HERE 3、重复抽样与不重复抽样 重复抽样又称回置抽样(有放回抽样)，是一种在总体 中允许重复抽取样本单位的抽选方法。抽样过程中总体 个体数始终相同。 不重复抽样，又称不回置抽样（无放回抽样），即先 被抽选的个体不再放回到总体中去，任何个体一经抽出 就不会再有第二次被抽取的可能性。抽样过程中，总体 个体数逐渐减少。 YOUR SITE HERE 4、总体分布与样本分布 总体分布，指调研总体中的各标志值经过分组所形成 的变量数列。 样本分布，指所有可能的样本指标经过分组而形成的 变量数列。 YOUR SITE HERE 5、大样本与小样本 根据抽样调查中所抽选样本容量不同而划分的。 当样本数目大于30时，称为大样本；当样本数目小于 30时， 称为小样本。 观察法应用举例 YOUR SITE HERE 人员观察 观察员于超市中观察消费者选购牛奶，目的在于了解人们 在购买牛奶时做了多少次比较 人员观察现象 观察员于十字路口计算不同方向的交通流量 机器观察人 像人员观察一样，利用摄像装置来记录人们的行为 机器观察现象 用交通计数器来监测交通流量 访问法 YOUR SITE HERE 一、小组座谈法的定义与特点 1、定义 又称小组访谈法或焦点访法是采用小型座谈会的形 式，挑选一组 (8-12个)具有代表性的消费者或客户， 在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内，在主持 人的组织下就某个专题进行讨论，从而获得对有关问 题的深入了解的一种调研方法。 它通常被视为一种最重要的定性研究方法；也常用 于探索性研究中。 小组座谈法 小组座谈法特点 YOUR SITE HERE 人 数：8-12人 被 访 者：同质性；预先筛选被访者 环 境：轻松、活泼的氛围，非正式的 时 间：3-4轮/次，1.5-3小时/轮 地 点：居中性，便于被访者集中，交通便利、成本低 记录设备：摄像机或录音录像设备、麦克风等 主 持 人：良好的观察力、沟通技巧、丰富的经验 小组座谈法场景设计 YOUR SITE HERE YOUR SITE HERE YOUR SITE HERE 小组座谈法工作安排及要点 准备所需时间：1~5日 甄选人员准备：7日以上 实施：2~3组/日 分析/报告：7~1