《02.市场调研在市场营销领域的应用3-1》.pdf

市场调研在市场营销领域的应用3-1 市场调研的常用方法 • 社会调查 定性研究 • 舆情分析 • 案例研究 • 资料分析 一对一面访（FDI ） 焦点小组讨论（FGI ） 头脑风暴（BS ） • 心理测定 • 观察法 • 浸入法 定量研究 • 统计学 • 数据分析 • IT技术支持 在线问卷调研（CAWI ） 电话调研（CATI ） 数据分析与挖掘（Data Mining ） 什么是市场营销 市场营销 是创造、沟通与传送价值给顾客，及 经营顾客关系以便让组织与其利益关 系人受益的一种组织功能与程序。 市场营销的核心知识点 Needs 需求 目标市场 Targeted Market Demands 需要 市场定位 Market Targeting Wants 欲望 市场细分 Market Segmentation Offering 供应物 营销渠道 Brand 品牌 Channels 供应链 Supply Chain Competition 竞争 环境 Environment Marketing 在市场细分领域应用市场调研 研究背景 研究目的 目前重庆动感地带用户中85%是高校学生， • 了解重庆动感地带社会目标用户基本特征： 动感地带在高校市场占有率70%。为扩大 包括对当前生活的感受、渴望和追求、兴 用户群，动感地带必须向社会发展。 趣爱好、价值观念、生活及消费模式等 • 找到适合动感地带、接受动感地带的目标