《06.长江大学-创建学生自助阅览室的探索与实践(柯玉清）》.pdf

创建学生自助阅览室的 探索与实践 柯玉清 长江大学图书馆 2014年12月5 日 汇报提纲  创建学生自助阅览室的必要性  学生自助阅览室的创建、管理及服务  学生自助阅览室运行的实践效果  学生自助阅览室的功能展望 引 言 信息时代和网络时代的到来，需要人们具备即时获取有价 值信息的思想理念与基本技能。 大学图书馆不仅是读书学习的大雅之堂，而且也是培养学 生利用、管理信息资源能力的强有力平台。 通过创建学生自助阅览室并加以实践运行，旨在达到大学 图书馆服务育人、管理育人、信息育人的功能效应，以培 养大学生对信息资源利用的强烈意识与基本能力。 1 创建学生自助阅览室的必要性与意义 1.1 多校区办学导致馆员相对不足 长江大学是合并的综合性大学，校区分散，图书 馆在5个校区各有分布，这种多校区办学导致图书 馆服务窗口多而工作人员却相对不足。 1.2 图书馆急需补充新生服务力量 由于种种原因，大多数高校图书馆还不能完全自 主规划地引进人才，这图书馆的发展带来一些束 缚性的影响；另外，图书馆一线员工存在着年龄 普遍老化、文化层次及综合素质相对较低等缺陷， 这就急需补充新生力量， 充实到图书馆的服务中 来。 1 创建学生自助阅览室的必要性与意义 1.3 让读者成为信息传播的桥梁和纽带 让部份读者优先成为图书馆的“会员”与“服务 员”，从而带动整个校园读者热爱与充分地利用 图书馆的良好效应。在这种情势下，长江大学图 书馆学生自助阅览室应运而生。 1.4 学生自助阅览室创建的意义 加强读者与图书馆的交流，增加服务的亲和力； 锻炼学生读者的管理能力和服务意识； 提高图书馆资源的利用率。 2 学生自助阅览室的创建、管理及服务 2.1 管理及服务团队 长江大学图书馆学生管理委员会（简称学管会）是由 图书馆直接指导的校级学生组织，2012年4月学管会经长 江大学学生事务处批准成立，该组织一直立足于图书馆， 时刻秉承“服务学生，服务学者，服务学术”的方针和 “引领读者，服务读者，发展读者，成就读者”的思想理 念，现已成为学生自助阅览室管理者和服务者的新生力量。 学管会成员在上岗前都要接受图书馆基本常识及相关业 务知识的学习和培训。树立他们“服务第一、读书至上， 爱岗敬业、团结协作”的精神。 2 学生自助阅览室的创建、管理及服务 2.2 图书来源 自助阅览室的图书主要是包括以下几个方面的来源  从有复本的外借书库和阅览室抽取部份图书；  新书的不断补充，书架上有些利用价值较高的图书不 得不下架；  由于校区的合并，个别被拆除的图书馆资源补充来；  根据读者需求，定期补充部份新图书。 这些图书为学生自助阅览室的组建提供了重要的物质基 础，两个阅览室的图书在分类上突破传统的分类法进行创 新，将其分为基础阅览室、专业阅览室和特色阅览室。 2 学生自助阅览室的创建、管理及服务 2.3 自助阅览室的管理  学生自助阅览室是一个由学生独立、自主管理的阅览室， 同时又是一个不脱离图书馆监管的阅览室。管理人员实行 挂牌上岗与岗位责任制，室内卫生、图书整理、读者引导 咨询以及自习区座位预约等一系列管理和服务均为当班值 日学生来完成。  运行过程中，两个阅览室之间会进行业务竞争，考核内容 包括：室内环境布置，“会员”服务态度，卫生保持状况， 图书的整理，咨询工作、自主创新活动的举办等等相关内 容。同时，学生自助阅览室也参与到本馆职工管理的流通、 阅览室评比当中，职工和自助阅览室成员之间相互交流， 相互批评指正，促进共同进步，营造良好读书环境。 2 学生自助阅览室的创建、管理及服务 2.4 开放时间及借阅规定  自助阅览室开放时间为早上8点到11点半，下午2点到5