《ERP实施和应用过程中的知识管理》.pdfVIP

第22卷第12期 V o l 22, N o 12 　 　 情　报　科　学 　 　 2004 年 12月 D ecem b er , 2004 ER P 实施和应用过程中的知识管理 常香云　陈智高 (华东理工大学工商经济学院, 上海 200237) 摘　要　本文主要从知识管理的角度, 探讨在 ER P 系统的实施和应用过程中企业如何依靠知识管理的理 念, 加强知识资源的管理、开发和利用, 提高 ER P 系统的实施成功率和实施效率。 关键词　ER P　知识管理　实施效率 中图分类号　 270 7　　　　文献标识码　 　　　　文章编号 (2004) F A Kn owledge M anagem en t D ur in g ERP Im plem en t an d A ppl ica t ion Ch an g X ian gyun 　Ch en Zh igao ( In du st r ia l an d Comm ercia l E conom y Co llege o f E a st Ch in a U n iver sity o f Scien ce an d T echno logy, Sh angh a i 200237) A bstract　T h is p ap er p ropo se s a n ew app ro ach to an a ly sis ER P im p lem en t an d app licat ion from know ledge m an agem en t p er sp ect ive, focu se s on th e stu dy o f m an ag ing know ledge o f ER P im p lem en t an d app licat ion to suppo r t ER P im p lem en t an d app licat ion , an d in crea se su cce ss rate efficien cy o f ER P im p lem en t th rou gh know ledge m an agem en t. 　 　 Keywords　ER P Know ledge m an agem en t E fficien cy o f im p lem en t 　　 据美国权威市场预测研究机构AM R 　R e se 程中加强相关知识的管理, 支持ER P 系统的实施和 arch 宣布, 全球ER P 市场在近 5 年内将以年综合增 应用。 幅 37% 的速度发展。1998 年全球 ER P 市场总收入 达 148 亿美元, 到 2002 年这一数字增至了520 亿。 1　知识管理与 ER P 的关系 在国内, ER P 软件作为国内管理软件市场中的主要 消费产品, 2002 年上半年的销售规模已经达到了5. 知识管理的内涵是对一个企业集体的知识和技 98 亿人民币。从中看出, ER P 无论是在中国, 还是 能的捕获, 然后将这些知识与技能分布到能够帮助 在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的 企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的 革命,