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中文摘要
随着现代企业的竞争日益加剧,质量正在逐渐成为企业得以生存的战略武
器。在焊接行业中,由于产品质量的好坏往往会涉及人们的生命与安全,如桥梁、
压力容器、船舶等,焊接质量管理尤其受到企业的重视。鉴于焊接加工的特殊性,
人们建立了些标准作为质量管理的准绳。比较著名有美国AWS标准和欧洲的EN
(ISO)标准。
本文结合国际标准,按照全面质量管理的要求,建立了焊接全面质量管理体
系的架构。按照ISO9000的规范确定与焊接质量紧密相关的四大部门的责任与作
用,指出相应的焊接技术质量文件的控制方法。然后,论述了在以客户满意为中
心的焊接过程质量管理中怎样控制和提高焊接质量:即以IS03834为基础进行焊
接技术质量控制,以持续改进为手段提高焊接质量。最后,总结了焊接质量管理
的实施的特点和过程中应注意的问题。尤其强调了自下而上的支持型组织和绩效
考核与激励机制对质量管理的执行力的影响,同时从供应商和售后服务管理的角
度建立企业外部质量反馈机制,完善焊接全面质量管理体系。
希望通过本文的研究与论述对焊接行业的质量管理有所补充,对国内焊接
生产企业参与国际竞争有所启迪。
关键词:焊接:全面质量管理:持续改进:客户满意:支持型组织
ABSTRACT
To
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