- 1、本文档共47页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
题目:提高西安NJ人寿保险公司顾客满意度研究
专业:工商管理
学员姓名:李庆文 学员签名:
导师姓名:史耀疆 导师签名:
Title:EnhanceofXi’an LifeInsurance
problems NJ Company
CustomerSatisfaction
Building Study
Administration
Specialty:Business
Name:Li
Qingwen signatu№:厶广叼肌
Tutor:Shi
Yaojiang Signature:
既
Abstract
,With
theaccelerationof economic well—known
global integration,many
outsidethe influxof insurance insuranceworldale
rapid large companies,the
aboutChinathis insurance
verypositive market,the
huge industry,theintensity
ofmarket is fierce.Thenature
ofthemarket is
competitiongetting economy
isthecorcofcustomerservice
andservice is or
competition,which quality
good
bad
iSthe arethe of
sourcetheestablishmentofcustomer
key.Customers
satisfaction硒thecenteroftheservice retain
customersatisfaction
system,to
and tothe and isessential.
loyaltycompanyssurvival,developmentprofitability
This describesthecurrent Xi’all
paper situationof NJLifcand
文档评论(0)