蚌埠市国税系统纳税服务存在的问题和对策研究.pdf

蚌埠市国税系统纳税服务存在的问题及对策研究 摘要 2008年2月，中国共产党十七届二中全会提出了建立比较完善的中国特色 社会主义行政管理体制的总目标，基本要求是，到2020年实现政府职能向创 造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变的。作为 政府经济公共服务职能中非常重要的一部分，国家税收公共服务的完善和发 展，对于促进经济又好又快发展、构建和谐社会具有特别重要的意义。 本文结合基层税收工作的实际，采用调查研究、归纳分析等研究方法，从 微观的角度对蚌埠市纳税服务现状与存在问题进行细致地剖析，具体包括税法 宣传、税款征收、税源管理、税务稽查、税务信息化、纳税服务社会化、税务 人员教育、纳税服务绩效考评体系和激励约束机制等方面。同时在借鉴北京、 大连、香港以及美国、英国等国内外纳税服务先进实践经验的基础上，结合作 者自身的学习和实践工作，对各问题提出针对性的建议和措施，其中包括税法 宣传要注重实效、税款征收方式要多样化、税务稽查工作要提高服务性、税务 信息要共享化、税务代理要社会化以及要建立科学的纳税服务绩效考评体系 也莹 1甘‘O 关键词：蚌埠市纳税服务绩效考评 Ⅱ of Servicein andCountermeasures onProblems Taxpaying Study Bureau StateTaxation Bengbu Abstract Committeeof In of Second oftheSeventeenthCentral 2008，the Plenary January the of CPChas forward building perfect brought generaltarget comparatively socialismadministration itsbasic istheachievementofthe system，andrequests for functionstocreate developing government good right．about servicesand social andfairness．Asavery public defendingjustice being Kgh．quality of of economicfunctions services，taxationpublic importantpartgovernment public for both and servicehasan quick boostingeconomy