人事测评第四讲测评指标制定.ppt

本文观看结束！！！ 谢 谢 欣 赏！ 男，32岁，毕业于某名牌大学电信专业，本科学历，在读MBA，90-92年在某大型国营企业从事技术研究工作，93-95年在某外资通信企业从事市场营销工作，96年至今一直在本公司从事市场营销，业绩优良，现任公司副总经理，主管市场。乙有很强的品牌意识，重视广告与经营策略，注意市场研究与营销网络的建设；强调企业必须以市场为导向组织生产经营活动。 乙：只有把握市场的人才能成为市场经济条件下的领导者！ 他的企业策划能力、市场洞察能力、公关能力和指挥协调能力都很强。既与许多客户保持良好的个人关系，又有许多同学与朋友在各省市与通信相关部门担任领导职务。公司在其领导下营业额年年上升。 乙个性热情，开朗，应变能力强，有魄力，开拓进取，雄心勃勃。 但是，乙自负，性情比较急躁，自我控制情感能力差。 男，38岁，通讯技术专业毕业，大专毕业后在一中型国营电子企业工作10年，任技术员、技术科长、车间主任、副厂长、厂长。在工作期间，利用业余时间进修学习，获得了上海交通大学MBA学位。96-99年进入一家美国独资企业上海办事处任首席代表，全面主持工作，业绩优良。主张通过管理创新推动技术创新和市场创新。 丙：优秀管理人才是企业成功的关键！ 丙重视企业内部管理，注重组织机构的合理设置，在理顺企业内部关系、制定规章制度、企业文化建设等方面有丰富的经验；重视企业内部人才培养，上上下下关系都能搞好。丙办事沉稳，喜欢深思熟虑，三思而后行；待人谦和，彬彬有礼，说话办事通情达理，在群体中威望很高。 但，丙为人求稳，开拓进取精神不是很强。 在无领导小组讨论中，评论者是通过观察获取被评价者的行为信息，只有确定观察要点，才能有的放矢。评价者一般从以下几个方面进行观察： ⑴参与程度：被评价者的发言顺序、发言时间、发言时机和发言频次； ⑵观点表达：被评价者采用什么策略提出观点，是否坚持自己认为正确的提议，观点冲突时采取什么策略； 步骤3：确定观察要点，编制测评量表 ⑶扮演角色：旁观者、协调者、激化者还是领导者？ ⑷人际影响：谁推动讨论的进程？谁起主导作用？谁亲和力最强？ 无领导小组讨论的具体实施包括4个阶段：起始阶段、独立发言阶段、交叉讨论阶段和总结陈词阶段。 起始阶段 轮流发言阶段 交叉讨论阶段 总结陈词阶段 被评价者： 熟悉规则 准备发言提纲 被评价者： 每个发言一次 阐述自己观点 被评价者： 交叉辩论 达成共识 被评价者： 角色模拟 讨论小结 评价者： 熟悉评价规则 统一评价标准 评价者： 观察记录被评者的观点表达 评价者： 观察记录被评价者言行 评价者： 测评打分 撰写评语 无领导小组讨论的实施程序 步骤1：起始阶段 在起始阶段，被评价者的主要任务是熟悉讨论规则、阅读讨论题目、准备发言提纲，时间为5分钟。评价者的主要任务是熟悉评价规则，统一评价标准，事前也可以安排充裕的时间培训评价者。 步骤2：独立发言阶段 独立发言阶段要求被评价者每人必须做一次正式发言。发言顺序不做规定。要求发言时，先做1分钟自我介绍，然后进入正题。发言时间控制在6分钟以内。 步骤3：交叉讨论阶段 独立发言结束后，进入交叉讨论阶段。交叉讨论时，被评价者既可对自己第一次发言做补充，也可对别人的观点进行分析或提出不同见解。 这个阶段要求小组成员形成统一意见（即要确定一个最佳的总经理候选人），并规定：“在讨论中，不能使用投票或举手表决方式来达成统一意见，必须通过沟通、协调等方式达成统一的用人决策。 步骤4：总结陈词阶段 总结陈词阶段，要求被评价者模拟小组组长的角色，做3分钟的讨论小结。 整个讨论过程中，由一位主持人控制时间，把握进程。 经过无领导小组讨论后，每个参与讨论的人都有一份定性分析和定量描述的资质清单。经评价者反复讨论后，形成一个最终的全面评价等级，并写出进一步发展的建议，以书面的形式交给公司人事管理部门，以供选拔。 讨论 1、你认为通过这次无领导小组讨论，可以测评出被测评者的哪些素质？测试者要重点关注哪些素质特征？ 2、你认为这次无领导小组讨论的测评指标体系中还有哪些需要进一步补充和完善？ 案例二：角色扮演（时限20分钟） 你任某军工厂厂长后，有一天刚上班，就碰到以下事情要处理。 试问： 1，这三件事处理的顺序应怎么样？为什么？ 2，这三件事分别该怎么处理？ 材料一 主管生产的副厂长反映： 一车间甲组工人认为车间在高温期间分配电扇不合理，他们组的电扇要比乙、丙、丁组少。甲组工人向车间反映多次，车间不解决，现只好向生产副厂长反映，要求厂部解决他们的降温问题，如果再不解决此问题，他们将集体怠工。 生产副厂长是一个刚任命五天的青年干部，以前从未碰到过此类问题，因此他问厂长该怎么办？ 材料二 主管技术的副厂长反映： 有一批产品经质量科检