江屿朗廷开盘销售方案-流程安排.pptVIP

突发事件处理办公室 工种 职责 人数 部门 具体物料 安全 处理恶意捣乱、房源争夺等突发性事件 2 骏建 （突发状况办公室设置在二楼） a、突发事件：若客户现场吵闹，恶意冲撞警戒线，强行进入选房区等，可将带头人带至突发事件处理办公室进行安抚工作，必要时给出礼品等进行诱导。 b、老业主破坏开盘：若有老业主聚众进入开盘区域，宣传产品缺点，打击客户选房热情，迅速让保安带离，至会议室谈判，尽量避免扰乱开盘秩序，必要时给出礼品等进行诱导。 c、争夺房源：客户可能会为某一特定房源产生争执，为避免这种情况出现，置业顾问即应提前对这些客户的选房意向进行疏导，原则上顺序号靠前的客户可优先选房。 1楼现场布置物料 序号 物料 数量 说明 备注 1 充气柱 2个 租用 放在广场入口两旁 2 双龙充气拱门 1个 　租用 放在大门入口 3 鲜花柱 14个 租用　 售楼部门口 4 警戒线 200米 物业提供　 　 5 红地毯 1个 租用　 入口大门到售房部 6 音响 1套 租用　 等候区 7 塑料凳 200个 租用　 活动公司提供 8 桁架及喷绘 4 租用 选房流程、价格表 9 X展架 1 温馨提示 警戒线处 10 抽奖箱 1 11 乒乓球 200个 抽奖专用 (2)物料配备 4楼现场布置物料 序号 物料 数量 说明 备注 1 销控表 1块 楼层、面积、价格 见平面图 2 红贴(写真背胶) 260张 　 贴于1块销控板 3 签字笔 20支 签字笔 4 印泥台 10个 签约区 5 POS机 1台 财务区 6 点钞机 1台 　 7 收据 10本 8 计算器 10个 9 纸制总销控 1本 选房区柜台 10 承诺书 300张 签约区 11 认购协议 254份 （254份按开盘房源写好价格、面积，其他空白） 12 价目表 15份 落实到人头，不允许丢失 茶歇饮料 序号 物料 数量 说明 备注 1 糕点 预备200份 提前一天送货　 预留蛋糕店电话，不够则订 2 小饼干 30斤 提前一天送货 3 速溶果珍、咖啡 各5包 提前一天送货 4 小番茄 30斤 提前一天送货 5 冬枣 30斤 提前一天送货 6 纸杯 400个 提前一天送货 7 纸碟 400个 提前一天送货 8 叉子、牙签 500 提前一天送货 (1)预留充足车位尽量保证在开盘当日客户停车使用，不影响开盘当日客户停车； (2)突发状况： a、突发状况：若客户现场闹事，及恶意冲撞警戒线，强行进入选房区等，可将带头人带至会议室进行安抚工作，必要时给出礼品等进行诱导。 b、老业主破坏开盘：若有老业主聚众进入开盘区域，宣传产品缺点，打击客户选房热情，迅速让保安带离，至会议室谈判，尽量避免扰乱开盘秩序，必要时给出礼品等进行诱导。 b、争夺房源：客户可能会为某一特定房源产生争执，为避免这种情况出现，置业顾问即应提前对这些客户的选房意向进行疏导，原则上顺序号靠前的客户可优先选房； c、下雨：如在选房过程中出现大雨，此时工作人员引导客户在售楼部休息，待雨停后再离开。如客户有自备车辆，可临时借用雨伞步行前往停车位； d、糕点数量不够：预留蛋糕店电话，在数量不多时，即时通知派送。 7、各部门配合及突发状况紧急预案 开盘活动及现场布置 活动形式： 1、由主持人把控现场 2、每15分钟进行一次抽奖，活跃气氛，维持人气 3、中途进行有奖问答，奖品为电影票一张 区域划分： A、活动区以及外场 B、内场认购区 目的： 通过对现场进行精美大气的布置，营造、烘托现场氛围，传播开盘信息，增强客户信心，设立各区域功能以便活动顺利举行。 候选区布置及活动安排全部交由活动公司办理 说明 时间间隔大概是15分钟按排号顺序放5组客户选房，20分钟抽一次奖，到开盘活动结束大概需要1个半小时。 可要求现场主持人根据实际情况掌握排号和抽奖时间的间隔 主持人可通过有奖问答，调动现场气氛，缓解客户焦躁情绪 * 江屿朗廷开盘方案 江屿朗廷C7开盘计划 开盘方式选择 开盘流程安排 奖品设置及开奖方式 开盘现场布置 售房部内外功能分区及人员安排建议 区域划分说明及物料配备 各部门配合及突发状况紧急预案 预计到访客户数80组，建议采用排号模式。 排号方式： 1、8点30分开始放客户进入等候区 2、根据客户进入等候区的先后顺序发放号码牌 3、号码牌由门口保安统一发放，每登记进入一组客户发放一个号码牌 4、以号码的顺序依次进入候选区，选房区，直至选房结束 5、可将办卡客户意向房源少的客户排在前面或销控该房源，意向房源多的客户排后面，确保最大限度的成交。 1、开盘方式：排号 2、开盘流程安排 序号 时间 工作事项 1 7:30-8:30 （