《酒店安全系统》.doc

金硅旅业治安管理信息系统 前台操作手册 目 录 一、前 言 1 第一章 登录系统 2 第二章 旅客信息登记 6 一、境内旅客信息登记 6 旅客资料录入 6 证件多张扫描 9 团队旅客录入 10 随行人员录入 10 钟点房 11 修改数据 11 二、境外旅客信息录入 12 三、旅客信息变更 13 四、散客返住 14 五、团队返住 15 六、上传数据 16 第三章 信息查询与统计 17 一、境内旅客信息查询 17 二、境外旅客信息查询 18 三、上传情况查询 19 四、通报信息查询 20 第四章 系统管理 21 附件一 经常故障的排除 24 一、前 言 《旅业治安管理信息系统》分为二部分：《旅业治安管理旅馆前台系统》即所谓“前台应用”，《旅业治安管理公安后台系统》即“后台系统”。 “前台应用”主要包括“旅客信息登记”、“信息查询与统计”、“系统管理”三个部分。在后面的章节里将详细介绍各模块的功能。 《旅业治安管理信息系统》是用DELPHI语言开发的一套界面美观、性能稳定、操作简便、可移植的应用软件。采用了先进的网络升级功能。 《旅业治安管理信息系统》2.1版，适用于Windows98、WIN2K、XP等操作系统上运行。 所需硬件环境：计算机一台（C1.8G/128M/40G/USB2.0/15”或以上），Modem卡一块，扫描仪一台，固定的网路线路。 以下为数据图例基本显示常用图标: 数据图例显示如下: 第一章 登录系统 用户登录 Windows98，Win2K启动登录后，运行《金硅旅馆业治安管理信息系统》，在桌面上双击图标 。如下显示所示： 等待5-6秒以检测系统是否有问题，网络是否连接，系统若有问题，系统将自动修复已损坏的单元，等待时间稍长；若网络畅通，则检测此系统是否是最新版本，若网络上的版本比目前使用版本新则出现下图升级系统，点击“是”升级系统，点击“否”则进入登录窗口；若网络未连接或没有新的版本则跳过此栏进入登录窗口。 系统灵活采用注册方式和非注册方式登录系统，以加强系统的灵活性和安全性。旅馆根据自己的情况进行设置。若用户是注册用户（注册用户在后面的章节中说明）则在“用户编号”栏录入用户的编号，并在“用户名称”栏显示用户名称，录入指定的密码进入系统，若用户名或密码不正确则不能进入系统。若不是注册用户则在“用户编号”栏任意录入任一阿拉伯数字，长度一般在3-6位，用户名称显示“Guest”，录入密码可与用户编号相同，也可任意录入数字，长度一般在3-6位，并选择前台操作人员习惯的输入法登录系统，这种方式不会出现用户编号或密码不正确不能进入系统的情况（注：用户编号不能为：“0”），如图所示。 登录系统后显示系统主界面，主要分为五个部分，最上面部分是系统标题栏，显示系统名称“云南省金硅旅业治安管理信息系统”及客户服务电话，下面是系统主菜单栏，显示系统的主要功能模块，再下面是系统功能快捷栏，中间部分是工作区域，系统的主要工作在这里完成，最下面是状态栏，显示旅馆名称，操作人员，日期时间，网络状态和传输情况，在此栏中十分重要的是网络状态和传输情况两个状态，在后面将详细介绍，如下图所示： 以下图标是各功能的快捷键，当鼠标指针移动到以下图标两秒左右，将提示此键的功能说明。 境内旅客信息登记，点击此按钮或按“F4”键进入“境内旅客信息登记” 模块。 境外旅客信息登记，点击此按钮或按“F5”键进入“境外旅客信息登记” 模块。 散客返住，点击此按钮进入“散客返住” 模块，无快捷键。 团队返住，点击此按钮进入“团队返住”模块，无快捷键。 境内旅客信息查询，点击此按钮或按“F3”键进入“境内旅客信息查询” 模块。 境外旅客信息查询，点击此按钮或按“Ctrl+F3”键进入“境外旅客信息查询” 模块。 上传情况查询，点击此按钮或按“Ctrl+D”键进入“上传情况查询”模块。 通报信息查询，点击此按钮或按“Ctrl+M”键进入“通报信息查询”模块。 上传数据，点击此按钮进入“上传数据”模块，无快捷键。 系统外观设置，点击此按钮进入“系统外观设置”模块，无快捷键。 退出系统，点击此按钮退出系统，在系统退出时将提示以下提示框： 注：出现上图提示时，表示的未上传数据，在您退出系统之前必须手动进行一次数据传输，以确保所有信息能及时的上传至公安后台服务器。 最小化窗口，点击此按钮使窗口为最小化。 第二章 旅客信息登记 一、境内旅客信息登记 系统进入后的默认状态就是“境内旅客信息登记”，如图所示： 境内旅客登记包括：散客入住，团队入住，钟点房入住及携带随行人员等多种情况，下面就各种主要情况作详细说明。 旅客资料录入 第一步：根据公安机关关于旅馆业相关管理规章要求，旅馆必须按“一人一证、一