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职业发展规化

职 业 发 展 规 化 ——养生助理调理师篇 目 录 Ⅰ、发展路线 Ⅱ、考核要素 Ⅲ、考核办法 向前进!向前进! 我们的责任重, 我们的理想高… Ⅰ 发 展 路 线 ——调理师系列 Ⅰ 发 展 路 线 ——养生助理系列 Ⅰ 发 展 路 线 ——专家、检测、药食等系列 Ⅱ 考 核 要 素 一、调理师系列 (一)绩效指标 1、月均开卡额,20分 2、客户满意度,20分 3、满分40分 (二)综合考评 1、出勤情况, 10分 2、工作态度,10分 3、满分20分 (三)调理项目 1、项目话术,10分 2、促销话术,10分 3、实操手法,20分 4、满分40分 考核标准:满分100分 资深调理师不低于85分; 高级调理师不低于90分; 特级调理师不低于96分。 Ⅱ 考 核 要 素 二、养生助理系列 (一)绩效指标 1、月均开卡额,20分 2、月均开卡率,20分 3、满分40分 (二)综合考评 1、出勤情况, 10分 2、工作态度,10分 3、满分20分 (三)专业项目 1、专业基础知识,10分 2、促销话术,10分 3、企业介绍,10分 4、商务礼仪, 10分 5、满分40分 考核标准:满分100分 资深养生助理不低于85分; 高级养生助理不低于90分; 特级养生助理不低于96分。 Ⅲ 考 核 办 法 一、考核时限 每年考核2次,半年考核1次,分别在7月份和次年1月份。具体: 1、7月份考核当年度1-6月份月均绩效指标值。 2、1月份考核上年度7-12月份月均绩效指标值。 3、2012年5月——12月,共8个月,计划考核两次: (1)9月份考核一次; (2)1月份考核一次。 Ⅲ 考 核 办 法 二、考核原则 1、原则上逐级考核晋升或降级,不跨级晋升或降级。 2、达到本职级考核标准的,维持本职级;未达到的予以降一级。 3、达到上一职级考核标准的,予以晋升一级。 4、2012年为鼓励各岗位员工,原则上暂不做降级考核,对违纪等特殊情况将酌情考虑。 Ⅲ 考 核 办 法 三、本次考核入围资格——调理师系列 (一)学历和社会从业经验要求: 1、专科及以上学历者,社会从业经验须达到5年及以上; 2、专科以下学历者,社会从业经验须达到8年以上。 (二)工龄时限:在本公司调理师岗位至少任职10个月以上。 (三)会员满意度:会员满意度较高:会员至少20位。 (四)开卡(含消费)额 2012年4月—8月份累计开卡额不低于8.5万。 三、本次考核入围资格——养生助理 (一)学历和社会从业经验要求 专科及以上学历者,岗位从业经验1年及以上; (二)工龄时限 在本公司调理师岗位至少任职10个月以上。 (三)开卡(含消费)额 2012年4月—8月份累计开卡额不低于15万。 Ⅲ 考 核 办 法 四、本次考核说明事项 (一)本次考核入围名单将于会议结束后,根据财务行政部统计结果最终确定。 (二)具体考核时间汇同部门经理、分管领导确定后,通知入围人员。 (三)入围考核人员有权利放弃晋级考核。 (四)本次考核的组织、监督部门为人事管理中心。 Ⅲ 考 核 办 法 感谢聆听! Thanks for your time! * *

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