第三章二手资料的收集.pptVIP

第一节 资料的类型与二手资料的  收集步骤 第二节 二手资料的分类及来源  二手资料充足吗？ 据统计，企业有80%以上的各种市场信息来源于各种公开的渠道。 关键：要善于收集并利用二手资料，以有效地把产品、顾客和企业联系起来。 学习目的 通过本章的学习，你应该能够： 1. 理解原始资料与二手资料的概念及其比较 2. 二手资料的收集步骤与要求 3. 准确收集内部资料 4. 准确收集外部资料 第一节 资料的类型与二手资料的收集步骤 二、原始资料和二手资料的比较 原始资料 二手资料 （一）二手资料的优点和缺点 1、优点 省钱、省时、省力（易获得） 辅助原始资料，提供背景信息 2、缺点 缺乏相关性 缺乏准确性 缺乏时效性 （二）二手资料的评价 资料收集的目的——相关性 何时收集的资料——时效性 数据的精确度（误差）——准确性 资料的可靠性（可信度） 资料收集的方法 三、二手资料的收集 （一）收集二手资料的要求： 1、真实性； 2、及时性； 3、同质性； 4、完整性； 5、经济性； 6、针对性。 1、辨明所需信息 2、寻找信息源 3、收集二手资料 在记录这些资料时，一定要记录下这些资料的详细来源（作者、文献名、刊名或出版商、刊号或出版时间、页码等）。 4、对收集