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第二章 管理研究的过程 问题的提出与假设建立 提出问题的重要性 著名管理大师，彼德.德鲁克：管理学研究者的任务不是解答问题，而是提出问题。 问题的提出，不仅能够指导研究的方向，而且还能决定研究的结果。 提出问题是任何科学研究的第一步。 好奇心——探索的欲望——研究的兴趣——钻研的动力。 因此，做学术研究的原动力其实来自寻找问题的答案和探索事物的真相，而问题的提出则是这一漫长之旅的起点。 问题的来源 我们研究的问题从哪里来？ “十年磨一剑，霜刃未曾试”。 （1）问题来源之一：个人的观察和深度思考 研究者对某一现象的深度观察和思考常能带来研究的问题，并且使研究不断深入，从而挖掘出现象背后的原因。 这是研究问题来源的重要渠道。 （2）问题来源之二：个人对研究的专注热情 简 古德尔博士（Jane Goodall) 人迹罕至的那条路通向成功。 （3）问题来源之三：阅读文献 首先，通过阅读以往的文献，可以发现某领域近期的研究热点，或挖掘值得研究的题目。 第二，通过阅读以往的文献，能为研究找到比较扎实的理论基础以及研究工具，而不需要一切从新做起。 阅读文献还可以了解该类研究的一般方法，从而使自己的研究有路可循。同时根据文献中已经使用过的方法来进行研究也能增加论文被接受发表的可能性。 阅读文献方法的弊端 （4）问题来源之四：与他人交流 与学生交流