摘 要
当今市场经济之核心概念是企业、竞争与顾客。企业成败关键在于是否充分掌
握顾客的需求,并做的比竞争对手要好;比大家都想到的事情想的远一点,比大家
都做到的事情做的更认真一点;比大家都能看到的事情行动快一点,这就需要有效
的企业战略。战略规划贵在有所为、有所不为,其本质在于准确把握时势规律与理
解客户与市场的变化趋势。战略并非一成不变,企业要积极洞察外部环境变化的差
异性,及时对战略做出调整。
本文从对ANJI集团当前所处竞争环境分析入手,对集团发展历程中所积累的资
源、能力、核心竞争力及不利因素进行了总结归纳。提出了集团存在的机遇、优势
和发展障碍;明确了“致力于提供优质服务,打造现代服务业集团”的业务发展定
位;确定了整合集团优良资产上市的宏伟目标。系统的从集团愿景、使命、价值观、
业务发展定位、组织架构调整、发展目标、发展举措、发展阶段划分等多方面制定
了集团五年战略发展规划。随后从业务评估、业务组合、发展路径、战略模式选择
等方面对战略规划进行了系统的论证。运用SWOT、GE矩阵等工具对集团当前业务进
行了评估和分类,制定了相应的产业政策;提出了打造现代服务业集团的“一提升、
二维持、三建设”总体发展路径,明确了发展商务服务、旅游休闲服务及物业管理
服
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