任务书企业官方微博的大学生用户的体验价值研究.docVIP

浙江师范大学本科毕业设计（论文）任务书 学院 专业 学生姓名 学号 指导教师 职称 合作导师 职称 论文题目：企业官方微博的大学生用户的体验价值研究 论文的研究内容和任务要求 2006年，第一家微博网站twitter在美国创立；2009年8月，门户网站新浪推出“新浪微博”。之后微博的迅速发展，引起了国内外学者的高度重视。而在微博用户中，大学生群体不容忽视。截至2010年6月，大学生微博用户占微博用户总数的72.3%。 对于企业来说，微博是一个再好不过的营销平台。每个企业都应该重视微博，利用好微博。用微博进行企业形象推广，开展市场活动，或者与客户沟通，目前几乎已经成为了一种趋势，很多企业都已经在这么做了。美国的百思买（Best Buy）、百事可乐、戴尔、星巴克等，很早就在利用Twitter账户进行推广和客户服务工作。 鉴于前人对大学生用户的企业微博关注与使用动机的研究不充分，也没有对企业官方微博的大学生用户的体验价值进行详细的阐述。本研究从这一网络现象出发，以大学生微博用户为研究对象，在文献的基础上，深度把握微博的定义、功能、特性等，采用问卷调查和深度访谈法，来探究企业官方微博的大学生用户的体验价值。 文献综述 对大学生用户企业官方微博关注与使用动机和企业官方微博的大学生用户的体验价值的国内外研究成果进行系统的分析，为本课题的研究提供最基本的理论基础。 对国