个别改善过程与方法.pptVIP

问题解决（改善） 1.问题解决型方法 2.目标实现型方法 考虑方法与应用 问题解决型 改善推进步骤及QC工具的运用 是怎样总结说明问题解决事例的一种方法。 集中其他地方的经验应用到自己的工作中。 PDCA管理循环是改善发表活动的基本。 问题解决的顺序 ①.课题选定 ②.选题理由 3.目标设定 4.计划制定 ⑤.现状把握 ⑥.现状分析 7.方案制定 8.检讨与实施 9.效果确认 10.标准化 11.今后的课题 1.课题的选定 ※课题要具体化，易懂，直截了当。 ※课题的名称要能充分表现怎么解决问题点或课题 ※课题要能表现会给公司带来多少经济效益 2.选题理由 明确问题的背景（目标-现实=差异） ①问题的位置 与 公司方针(计划)有关系?是公司、部·课·系的什么问题？本部门还是其他部门的问题？ ②问题的发现 是显在的问题还是潜在的问题？突发问题还是慢性问题？ ③问题的对待 维持现状的问题（管理）还是打破现状的问题（改善）？ ④问题的对象 SQCDM等的问题？标准化、系统、管理流程等的问题？ ⑤问题的症状 浪费·不均衡·勉强（3M）的问题，明确问题的重要性、紧迫性。 3.目标设定 目标的三个条件： 1.管理特性（什么） 2.目标值 3.期限 4.计划制定 确定要做的工作什么时间,由谁负责完成的日程计划