激励理论研究的新趋势.pdfVIP

# % 第 卷 第 期 北京工商大学学报 社会科学版 !A - BC$ !A 2B$ - , 年 月 # % ) ./012(3 /’ 456.627 859:2/3/7; (2 40=625== 02651=68; =/96(3 =965295 =?@$ , 激励理论研究的新趋势 ! 郝辽钢 ，刘健西 # !$ 西南交通大学 经济管理学院，四川 成都 !##$； $ 四川大学 公共管理学院，四川 成都 !##!% % 摘 要： 世纪初期，人们就开始关注于研究如何调动组织中员工积极性的问题，并沿着两种研究思路进行了深入的 “ ” “ ” 研究。一种研究思路基于 经济人假设 ，形成了近年来的各种激励约束机制模型；另一种思路则打破了 经济人假设 ，开始 研究人的本性，形成了各种行为主义激励理论。进入新世纪，流程再造、团队管理、知识管理、人本管理等管理方法和哲学的 兴起将企业管理理论研究推进到了一个新的阶段。在这种新环境下，激励理论研究将呈现什么趋势？本文最后部分对这一 问题进行了剖析与预测。 关键词：激励理论；显性激励；隐性激励；行为主义；研究趋势 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： # % ’!$ ( !) * + !!+ , - * ! * + 一、引言 作为心理学术语，激励指的是持续激发人的动机的心理过程。应用于管理，激励就是我们通常所说 的调动人的积极性。如何调动人们的工作积极性这一问题一直以来就是理论研究的焦点问题之一。在 世纪初期以前，欧文等学者对这一问题做过一些探讨，但没有形成系统的理论。进入 世纪，伴随着伟大 “ ” （ ） 的 科学管理之父 弗雷德里克 ·泰勒 ’E?F?EGHI 8JKCBE 科学管理理论的出现与发展，对如何调动人们的 工作积极性这一问题的研究也有了长足的发展，形成了比较系统的激励理论。 世纪初，弗雷德里克 ·泰勒提出用金钱去刺激工人的工作积极性，这隐含着对人性的一种假设， “ ” 经济人假设 ，即：假定人都是追求经济利益最大化的，金钱是惟一的激励因素。激励员工努力工作的方 “ ” 式主要依赖于经济诱因和强制性的监督、惩罚措施。基于 经济人假设 ，一些学者对激励理论进行了更 “ ” “ ” 深入的探讨，并将人们追求 经济收入最大化 扩展为追求 效用最大化 ，把闲暇的效用考虑了进来，形成 了近年来的以非对称信息博弈为基础的各种激励模型。 “ ” 然而，经济人假设 真正反映了人的本性吗？弗雷德里克 ·泰勒提出科学管理之后不久，也就是在 世纪 年代 年代，由哈佛大学的心理学教授埃尔顿 ·梅奥 （ ）主持的在美国芝加哥西 L , 5CMBN OJKB