人保财险公司竞争战略研析.pdf

内容摘要 随着我国社会主义市场经济的发展和政府对保险业准入限制的 削弱，我国保险业市场由一家独占演变为多家竞争。根据我国政府加 入WTO所作的保险服务贸易方面的承诺，我国的保险市场今年年底 就将全面开放，未来几年内，我国保险市场主体数量将呈几何级增长。 作为国内财产保险业的“龙头”企业——中国人民财产保险股份有限 公司(So中简称人保财险)如何在激烈的竞争中保持不败，并实现既 定的战略目标，是一个亟待研究的课题。本文试图通过运用战略管理 理论，、对人保财险的经营环境，内部条件进行分析，制定有助于人保 财险取得竞争优势的竞争战略；在总体战略的基础上探讨具体的竞争 策略。 本文首先对中国财产保险业的行业发展情况和人保财险公司做 了一个描述和分析，目的是为后面的战略分析和选择提供背景材料。 第二章是对人保财险所面对的行业外部环境的分析，运用了宏观 环境分析方法(PEST)，对影响财险业的政策、法规，经济环境，社 会文化环境，技术环境做了较深入分析。运用行业竞争结构理论对影 响行业竞争强度的五种竞争力量进行了分析。对人保财险的三个主要 竞争对手的优势、劣势进行了分析，为确定人保财险的竞争战略奠定 基础。最后对行业的关键成功因素进行了分析，这些因素也是未来竞 争中必须加以重视的因素。 第三章是对入保财险内部条件所作的分析。它首先分析了入保财 险在资源和能力方面主要的优势和劣势，并结合第二章外部环境分析 的内容，对公司作了一个综合性的分析——机会、威胁、优势、劣势 分析。接下来是对人保财险价值链的分析，通过分析公司基础活动和 辅助活动的每～个环节，对公司应在哪些方面增加客户价值初步进行 了说明。在后一章的战略实施中，还将根据价值链的每一个环节对战 略的具体方案作一详述。最后，总结人保公司应培育什么样的核心竞 争力。 ． 第四意是竞争战略的制定、选择。对实施三种基本竞争战略—— 成本领先、差异化、集中化所需具备的条件，可能的风险，人保公司 实施这些战略所具有的优势、劣势进行了分析，然后根据前面所作的 全面的分析和公司的战略目标确定人保财险应实行低成本和差异化 相融合的战略，并适当集中以建立竞争优势。 第五章是有关战略的实施。为保证战略的落实，本章按职能部门 制定了具体的竞争策略；研究了与总体战略相适应的公司治理结构和 组织结构。 关于战略管理的理论在迈克．波特前后都多有论述，形成了比较 完整的研究体系，但运i习战略管理的理论和方法，对某一特定保险公 司的竞争战略进行综合性研究的文献还未有所见(据悉国内已有保险 公司聘请了国外著名咨询公司进行战略研究，但由于研究结果属公司 机密，其研究成果不能共享)，尤其未见有人评述该公司应采取三种 基本竞争战略中的哪一种作为取得优势的竞争战略，只有一些研究具 体措施的文章散见于各种媒介之中。本文的贡献在于对人保公司的竞 争战略进行了详细的综合性的研究，确立了公司竞争战略，并对战略 进行了分解和细化，突出了战略的可执行性。 关键词：人保财险竞争战略研究 Abstract market ofOLIF socialism withthe country’s Along development theinsurance of to industry， theweakeness limiting and permit ecOilomy thatoEle turnsfrom insurance