单元14—工程项目管理专题.pptVIP

谢谢大家！ 2．项目管理成熟度模型的组成 （1）组织项目管理能力和相应的结果 （2）提升能力的顺序 （3）评估能力的方法 3．常见的几种项目管理成熟度模型 （1）CMM模型 （2）OPM3模型 （3）K-PMMM模型 （4）FMS-PMMM模型 （二） 美国项目管理学会提出的OPM3 模型简介 乐喜金星大厦总承包项目（LG） 常规项目总承包 深化 设计 专业分包 组织 协调 物资 采购 加工运输 安装劳务 具体部门 组织协调 LG项目总承包 深化 设计 物资 采购 加工运输 安装劳务 专业分包 国家大剧院工程 总工程师 专家组 质量部 技术部 工程部 钢结构部 机电部 测量部 办公室 质量管理部组织结构 总工程师：负责全面工作 质量部：主要负责国家大剧院工程的实体质量控制。审核进场材料的种类、数量、规格、型号、性能、使用部位是否符合设计要求，同时认真检查原材料出厂合格证和材质化验单；按照规范要求对主要材料进行现场见证取样；组织监理人员对施工现场进行巡视、旁站；办理隐检、预检以及分部、分项验收；检查承包单位质量保证体系运行的有效性。 技术部：该部负责施工组织设计、施工方案的审批；材料、设备的选样送审审批；技术变更、洽商的签订；新技术、新材料的考察分析；以及出现质量事故的处理等事务。控制的角度为事前控制；主要以技术性、方案性的控制为主。 钢结构部：该部负责工程中钢结构部分的质量控制，对材料的选用、材料的进场检验、钢结构构件的加工质量、现场焊接质量、吊装质量进行全过程的控制，同时配合技术部对钢结构的施工组织设计、施工方案，特别是吊装方案进行审批，在壳体屋面安装的过程中控制安装质量。 工程部：该部主要负责工程的进度控制，工程量的验工计价以及各承包单位的现场协调工作；对各分包单位进行资质审查；对现场的劳动安全、文明施工进行动态控制。 机电部：该部内设电气、暖通、给排水、电梯等专业工程师，对国家大剧院工程的电气、设备等专业进行全方位的管理，审批各专业的施工组织设计、施工方案；对设备、材料的选样进行审批，对进场的材料、设备进行检查验收；对施工的过程进行控制；对各专业完成的分部、分项进行验收；签署各种相关资料文件；组织各专业系统的试验、调试和试车工作等。由于电气、设备专业的特殊性，机电部对其施工过程从事前、事中到事后均要进行严格的质量控制。 测量部：该部根据国家大剧院工程的建筑特点，制定测量控制方案；审核各单位上报的测量方案；对关键的轴线、曲线、坐标进行复核。 办公室：该部门负责图纸的收发；各种资料的整理、存档以及会议纪要、管理月报的编写整理。协助总工程师对现场的工程师进行管理，组织培训，提高其业务水平。 市政部：外围管线工程 专家组：由23名资深高级技术专家组成，其中教授级高级工程师17名。涉及方案设计、施工方案、技术经济论证，地基基础、测量、大体积混凝土、超高建筑、钢结构、防水、冬季施工、电梯、机电设备、智能建筑、施工监理质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、组织协调等方面。 在国家大剧院项目中对超大超深基坑支护、歌剧院劲形屋盖、混凝土底环梁等施工难点发挥着技术和管理的指导、分析、论证作用。 （四）项目管理成熟度模型的应用 1．明确应用项目管理成熟度模型达到的目标 2．成熟度状况诊断 3．确认存在的问题 4．提出改进计划 房地产开发项目全过程管理（万科） （5）学无止境 （6）以身作则，且有威信 （7）敢于负责 （8）善于总结 （9）坚持四个维护原则 三、项目经理应具备的领导艺术 （一）项目经理应具备的领导方法 1.以人为本，领导就是服务 2.发扬民主，科学决策 3.讲究艺术，懂得激励 4.以身作则，思想领先 5.运用文化和影响力 （二）项目经理应具备的领导艺术 1.用人的艺术 2．分配工作的艺术 3.支持下级的艺术 4.运用权力的艺术 5.检查工作的艺术 6.沟通协调艺术 7.商务礼仪 （1）遵守公德 （2）真诚谦虚 （3）平等尊重 （4）守时守信 （5）热情有度 （6）宽容理解 8.商务谈判艺术 （1）商务谈判应遵守的原则 平等自愿,客观真诚,互惠互利, 求同存异,合法。 （2）商务谈判技巧 不轻易给对方讨价还价的余地;不打无准备之仗，不打无把握之仗;不要轻易放掉客户; 不要急于向对手摊牌，或展示自己的实力; 让对手摸不到底是谈判重要的计策 之一，所以不要轻易把自己的要求和条件，过早地、完整地、透彻地告诉对方，应采取有效的暗示方式，如通过第三方的影响或舆论的压力； 要为对手制造竞争气氛; 为自己确定的谈