中国联通益阳分公司组织结构变革探究.pdf

摘要 组织结构是任何一个企业都不可回避的根本性问题，建立和完善 适应市场需要的组织结构，是目前企业面临的一项紧追任务。 本文意在运用现代化的组织结构理论，根据益阳联通的市场地位 及战略发展阶段，研究益阳联通的组织结构，提出并实施一种适用于 益阳联通的组织结构变革模式，以期通过科学先进的组织结构，适应 市场的需要，提高企业核心竞争力，在不断变化的环境中长期生存和 有效发展。新的组织结构的成功实施，对于整个联通乃至很多国企都 具有一定的借鉴意义。 本文分析了益阳联通变革前的组织结构的弊端，根据先进的组织 结构理论，借鉴国内外电信企业的一些成功经验，按照理论联系实际， 与企业现状和战略相适应的原则，确立并实施了一种以市场为龙头， 以客户为中心的包含市场层、支撑层、职能层、决策层四个层面的前 后端式的基本属于直线职能式的新的组织结构。既考虑了先进的管理 理念、组织结构理论在企业中的应用，又考虑了企业的实际接受能力 和行业习惯，在新的组织结构的核心部分，将市场层又按照市场和销 售两个层次分开，一方面加强了市场的整体配置和力量，另一方面又 按照科学规律对市场和销售进行细分和区格，以期更好地应对市场和 竞争；同时将技术口按照运行维护、工程建设、计费支撑三条线纳入 了支撑层。更进一步地，将公司所有岗位在职能、组织结构的基础上， 进行了全部的全新的明确的岗位描述并予以实施。 关键词组织结构，变革，部门，直线职能，岗位 ABSTRACT structurea rolein Organizational playsmajor artyenterprise． attach tobuildand Nowadaysmanyenterprisesgreat importance perfect can thedemandofmarket structures，which organizational adapt orientation． Inthe tothemarket and paper,according positionstrategic of branchinHunan usemodem development YiYang Unicom，we structure the structurein organizational theory,research organizational branch．Meanwhile YiYang we forwardatransformof put pattern itinto a organizationalstructures，and effect．Wimviewofthe bring ofadvancedscientific structureto adoption organizationalmeettheneeds ofthe