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- 2015-10-18 发布于安徽
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摘要
人们使用语言是有策略的。对谈判中语用策略的选择,可以
导致不同的谈判结果。在国外,语用学家主要讨论了策略的一般
性应用,很少涉及谈判领域;管理学家主要侧重于对谈判策略的
选择,却缺乏具体语言支撑。在国内,相关研究集中在对商务谈
判语用策略的应用,对国际商务谈判双赢条件下可以使用的语用
策略的研究比较缺乏。在合作性(:双赢)谈判中,为了保持双方
的长期合作关系,谈判者相互合作以保证相互都得到较满意的结
果。我们最关心的是对在国际商务谈判双赢条件下的语用策略研
究。
本文以关联理论为指导,采用归纳分析法,通过对谈判中语
料的分析,探讨在商务谈判中的语用策略的本质特征及其在双赢
谈判中的应用,力求为商务谈判中语用策略的使用提供一定的理
论指导。
本文指出在谈判过程中,由语用策略提供的新信息和现有认
知环境具有关联,产生不同语境效果,使谈判双方互明双方的交
际意图,从而扩大谈判协议区。谈判协议区的扩大,使双方达成
双赢协议的机会增加。
本文对可能导致不同谈判后果的语用策略进行了分类并且通
过关联理论对商务谈判中语用策略的应用进行系统的分析。本文
讨论了肢体语言,面部表情,副语言,沉默等非语言策略和欺骗,
最后通牒,威胁等对
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