关于系统动力学的网络舆情应对问题分析.pdf

摘 要 网络舆情从出现到形成是一个动态发展的过程，是随着近年来互联网的快速发 展和民众参与网络议题的热情不断高涨而变化的，变化趋势由于所处环境不同而多 样。因此，要深入分析网络舆情的发展和应对问题，必须首先了解网络舆情所处的 具体环境，找出影响网络舆情形成的影响因素，建立动态模型，并借助于这一模型 对网络舆情的形成过程进行仿真分析。 从系统动力学的视角来观察，网络舆情的形成是从网络舆情信息的出现，到网 络舆情的传播，然后形成强大的舆论影响，因此而产生网络舆情。网络舆情传播又 包括三个阶段，分别是各大权威网站和媒体对网络舆情事件的报道，网络舆情信息 的转发，网络舆情事件的讨论。传播过程产生的影响非常大，往往是网络舆情形成 的最重要环节。从网络舆情的形成过程中可以找出影响网络舆情的因素，包括政府 公信力、“意见领袖”的引导作用和传统媒体的引导作用等，找出影响网络舆情形成 的关键因素对于网络舆情问题的应对是至关重要的。 本文通过对人民网舆情频道的案例总结，分析了我国网络舆情应对过程中面临 的问题，建立了网络舆情影响因素分析的系统动力学模型，通过对模型的模拟，直 观地展示了政府公信力、“意见领袖和传统媒体与舆情发展程度的关系，通过对仿 真图像的具体分析提出了增强政府工作人员对网络舆情信息认知的敏感度、提高政 府公信力、加大传统媒体引导作用、提高“意见领袖素质的政策建议，来积极应 对网络舆情问题。 关键词：网络舆情；政府公信力；留意见领袖弦；传统媒体；系统动力学 Abstract The ofnetwork iSa fromtheretothe developmentpublicopinion dynamicprocess withthe oftheInteractinrecent andthe formation,along rapiddevelopment years enthusiasmofthe involvedin people thenetworkissuevaries iSdifferent rising,which anddiverseastheir environment．Therefore。tothe of in．depthanalysisdevelopment network and to mustfirstunderstandthe publicopinionrespondit，we specific environmentofthenetwork outthe next，find factorsonthe publicopinion，and impact formationofnetwork a withthe publicopinion,atlast，establish dynamicmodel，and help ofthismodelto the simulateformationofnetwork publicopinion．